提供移動數據相關服務的 SmartDrive 株式会社(總部:東京都千代田區,代表取締役:北川 烈,以下簡稱「本公司」)宣佈,與 ADVICS 株式会社(總部:愛知縣刈谷市,取締役社長:秋山 晃,以下簡稱「ADVICS」)共同開發的汽車銷售與維修專業用剎車片殘量可視化服務「BRAKEPAD SCAN powered by ADVICS」,已於 2026 年 6 月 1 日(週一)正式上線。

配合服務推出,官方同步開放「一週免費試用」申請,讓用戶能於實際現場體驗正式版設備與應用程式。

「BRAKEPAD SCAN powered by ADVICS」開發背景

面對汽車行業技術日益複雜,以及勞動年齡人口減少導致的人手不足問題,汽車銷售、維修、租車與租賃業者均面臨急迫需求:如何在提升業務效率的同時,兼顧客戶滿意度(包含回購率與利潤提升)。本公司憑藉為超過 2,400 家企業提供雲端車隊管理系統「SmartDrive Fleet」的實績,持續運用自主開發的走行數據平台「Mobility Data Platform」(現為「AI Mobility OS」)進行事業共創。為了應用此技術與知識,解決專業現場面對的難題,本公司開發了專門業務特化解決方案「SmartDrive ProAuto」系列。

此次推出的「BRAKEPAD SCAN powered by ADVICS」作為「SmartDrive ProAuto」系列的首款產品,融合了剎車系統領域領導企業 ADVICS 的高水準剎車技術與專業知識,以及本公司的服務開發技術。該服務在 2026 年 2 月出展「第 23 屆國際汽車售後市場展(IAAE 2026)」時,便獲得許多業者熱烈迴響,在正式推出前即受到各界媒體廣泛報導。

導入本服務的三大優勢

「BRAKEPAD SCAN powered by ADVICS」只需將專用手持攝影機連接至智慧型手機或平板電腦,透過輪圈空隙拍攝剎車片,即可透過獨家影像解析技術迅速將殘量數值化與可視化。其三大優勢如下:

- **防止業績流失**:提升車檢前估價的精準度 傳統不拆卸輪胎的檢測方法,常僅憑走行里程判斷,導致漏掉剎車片更換的估價。即便在車檢時發現剎車片殘量不足,若要當場向客戶解釋未包含在初期估價內的額外費用,往往難以獲得理解,進而導致業績流失。透過本產品,不僅能確認剎車片,還能檢查如防塵套龜裂等平時難以察覺的部分,使向客戶提出更換建議變得更加容易。

- **簡化後續提案**:不錯過車檢以外的維修商機 即便在車檢檢查項目中未包含剎車片,亦能輕鬆進行售後追蹤。特別是對於車檢費用較敏感的客戶,即便殘量不足也可能暫緩更換。透過本產品,可在日後換油等時機,輕鬆進行剎車片更換的追蹤提案,確保不放過車檢以外的維修商機。

- **提升客戶滿意度**:輕鬆實現高品質服務 在減輕現場作業負擔的同時,提供高品質服務給客戶。「透過照片與數值將車輛不可見的部分可視化」的方法,能提升車主的安心感與認同感,從而達到提升客戶滿意度的目標。

初期導入的具體成效

在正式推出前的先行導入階段,已開始呈現作業效率改善以及作為溝通工具的成效:

- **透過影像視覺化大幅縮短陪同估價時間** 將陪同估價確認項目依據各公司流程進行拍攝並產出報告。以淺顯易懂的報告取代客戶現場實際查看車輛的環節,從而達到縮短檢測時間的效果。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新品
  • 原文日期2026年6月1日 / 2026年2月
  • 產品、服務:BRAKEPAD SCAN powered by ADVICS / SmartDrive Fleet