Softbrain 任命「島耕作」為首席市場營銷官，以促進自家產品的推廣

Softbrain株式會社(總部:東京都中央區，代表取締役社長:豐田浩文，以下簡稱Softbrain)獲選為株式會社Shinfield(總部:東京都千代田區，代表取締役:谷口晉也)發起的「支援讓社會變得更好的企業計畫」(https://sg-project.jp/)的「限定一間公司.完全無償支援企劃」,並宣布將人氣漫畫《島耕作系列》的主角「島耕作」任命為CMO(首席市場營銷官),作為CRM/SFA「esm(eSales Manager)」推廣措施的一環。

今後,「島耕作」將出現在Softbrain及esm(eSales Manager)的各種特設內容及推廣措施中，在貼近營業現場、管理職、經營層所面臨的課題的同時，傳達活用顧客接觸點資訊的「科學化營業」的重要性。

特設網頁:https://www.e-sales.jp/lp-cmo-shima/

關於「島耕作」與《島耕作系列》(原作:弘兼憲史 / 講談社)

「島耕作」於1983年在講談社的青年漫畫雜誌「Morning」上，以《課長 島耕作》的主角登場。

該系列描繪了商業人士的真實生活以及當時的社會經濟、政治情勢，並展現了克服困難、步步高升的身姿，累計發行量超過4,700萬冊，至今仍在連載中，是極受歡迎的漫畫系列。(截至2026年6月)

任命「島耕作」為CMO的背景與目的

日本企業的營業現場，長期以來面臨著因勞動人口減少而提高生產力的重要課題。

其背景在於，顧客資訊、營業Know-how、管理手法等資訊資產容易變得個人化。這種個人化會影響到營業現場、管理職、經營層各自的決策與行動，成為左右企業持續成長的重要經營課題之一。

面對這樣的社會背景與企業課題,Softbrain已投入超過25年。透過提供CRM/SFA「esm(eSales Manager)」,將個人化的營業活動可視化，並將顧客接觸點資訊作為組織資產加以活用，從而支援營業生產力的提升。

「島耕作」在歷經營業、管理職、經營層等不同立場的變遷，並克服了當時的課題，是日本商業場景的象徵性存在。

「島耕作」與esm在支援解決營業現場、管理職、經營層各層級所面臨課題的價值，具有高度的親和性。為了能更淺顯易懂、更貼近地傳達本公司的取り組み，並連結至更多企業的課題解決，此次特任命「島耕作」為CMO。

關於「支援讓社會變得更好的企業計畫」

「支援讓社會變得更好的企業計畫」是由株式會社Shinfield營運，旨在透過IP(智慧財產)的力量，支援「希望解決社會課題」、「希望讓世界變得更好」的企業的計畫。連載開始超過40年的《島耕作系列》(原作:弘兼憲史/講談社)中的人氣角色「島耕作」也參與其中，透過運用其傳播力，支援企業的廣告宣傳、銷售促進及品牌建立，以期為創造更美好的社會做出貢獻。

關於esm(eSales Manager)

Softbrain自1999年8月推出日本國內首款CRM/SFA以來，一直透過IT與服務兩方面，提供引導所有顧客接觸點業務(行銷、銷售、售後服務等)轉型的解決方案。 以高功能的CRM/SFA「esm(eSales Manager)」為核心，透過導入MA(行銷自動化)工具「esm marketing」、售後服務管理工具「esm service」的實績，累積了顧客接觸點流程管理的實踐性Know-how。我們將這些結合起來提供課題解決方案，並持續致力於為客戶的最大生產力做出貢獻。

esm(eSales Manager) 支援顧客資訊統一管理及營業活動效率化的CRM/SFA。透過在組織全體共享與可視化顧客資訊、案件資訊、營業活動進度，促進容易個人化的營業資訊的累積與活用，實現營業流程的可視化與改善。此外，透過一次輸入即可將必要資訊自動反映至各項目，以及儀表板的現狀分析與活用AI的業務支援功能，有助於減輕營業人員的業務負擔並提升生產力。

導入前後的諮詢服務也很充實，提供基於超過6,000家導入實績的Know-how、教育訓練，以及直至系統穩定運用的客戶成功服務等符合客戶需求的服務，定著率為95%。

產品詳情:https://www.e-sales.jp

關於Softbrain株式會社

公司名稱: Softbrain株式會社 所在地: 東京都中央區銀座6-18-2 野村不動產銀座大樓 11樓 代表者: 代表取締役社長 豐田 浩文 設立: 1992年6月17日 事業內容: 顧客接觸點業務全般的雲端應用程式/平台開發、提供 URL: https://www.softbrain.co.jp

關於本新聞發布的諮詢窗口

公關行銷部 秋元 絢子 東京都中央區銀座6-18-2 野村不動產銀座大樓 11樓 TEL:03-6779-9800 FAX:03-6779-9310 MAIL:[email protected]