SOMPO Well-being股份有限公司(總公司:東京都千代田區)將與「埼玉市民App」聯動，開始提供免費照護諮詢服務「Saitama 照護諮詢WEB by Wellbio」。此外，在埼玉市中心、距離大宮站徒步3分鐘的地點，開設了可面對面諮詢的新店鋪「Wellbio 大宮諮詢室」。結合App的數位便利性與實體店鋪的安心感，強力支援居住在當地及在此工作的人們的照護需求。
從數位到實體，消除「照護支援的空隙」
主要數據 — KEY FIGURES
隨著高齡化社會的進展，一邊工作一邊負擔家人照護責任的上班族日益增加，但僅靠現有的支援體系，在「夜間、假日應對」或「遠距離照護」等方面，仍存在支援的「空隙」問題。
透過市民生活基礎設施「埼玉市民App」提供便利的諮詢窗口，並與專家親自傾聽煩惱的實體店鋪聯動，從照護初期到後期提供一站式支援，以實現不論任何人都能不受地區及環境影響，安心、安全生活的社會。
隨時透過智慧型手機與專家聯繫的「Saitama 照護諮詢WEB by Wellbio」
自2026年6月29日起，將開始提供可從「埼玉市民App」連結使用的、針對埼玉市民的免費照護諮詢服務「Saitama 照護諮詢WEB by Wellbio」。服務內容涵蓋從照護前的準備、機構照護及居家照護，乃至於繼承及終活等具體煩惱的一站式支援。
由具備照護設施營運經驗者、照護經理、社會福祉士、照護福祉士、理財規劃師等有資格的「Wellbio Life Concierge」提供符合個別情況的中立性支援。
請連結至「埼玉市民App」,點擊首頁的「更多」。即可在服務選單內的「其他」項目中找到「照護諮詢WEB」並使用。
透過日常使用的App內設有窗口，不僅能在緊急情況下及早準備，還能隨時輕鬆獲得減輕日常照護負擔及快速解決問題的支援。
Saitama 照護諮詢WEB by Wellbio https://wellbio-lg.jp/saitama-app/
連結數位與實體的面對面據點「Wellbio 大宮諮詢室」開幕
圖片為示意圖
除了Wellbio提供的智慧型手機線上諮詢及透過App的輕鬆諮詢外，為了回應當地居民「希望能邊看資料邊面對面仔細諮詢」的需求，我們將於7月1日開設「Wellbio 大宮諮詢室」。
大宮諮詢室位於交通樞紐大宮站西口徒步約3分鐘的絕佳地點，方便在下班或購物途中順道前往。此外，諮詢室為注重隱私的全獨立包廂空間，因此您可以無需在意他人目光，從容地談論關於家庭的敏感問題或費用等事宜。
「Wellbio 大宮諮詢室」
地址: 〒330-0854 埼玉縣埼玉市大宮區櫻木町1-195-1 大宮SORAMICHI KOZ 4樓 201室
營業時間: 10:00~18:00(平日、週六日國定假日，均同)
公休日: 年末年初(12月30日~1月3日)
詳情、預約: 請點此 ※採預約制。
SOMPO Well-being股份有限公司將與各地區共同創造符合其多樣化課題的最佳解決方案，為實現能積極看待年齡增長、充滿幸福感的社會做出貢獻。
SOMPO Well-being股份有限公司:https://www.sompo-wb.co.jp/ 照護諮詢窗口「Wellbio」:https://www.sompo-wb.co.jp/wellbio/
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：サービス開始/店舗オープン