【導入案例】以 SPIRAL 內製化兩萬人規模的人員管理系統——案件數增加 10 倍仍維持精實營運。從招募、錄取通知、當日確認到差旅費結算，實現低代碼一體化管理

概覽 Spiral 公司（總部位於東京都港區，代表取締役 Group CEO：佐谷宣昭）為 NieV 公司（總部位於東京都澀谷區，代表取締役：稻葉太郎）提供了核心產品——低代碼開發平台「SPIRAL ver.1」，協助其實現註冊員工管理系統的內製化。NieV 公司主要負責全國鑑定考試與大學入學考試的營運，目前擁有約兩萬名註冊監考人員。

導入背景 過去，NieV 依賴紙本與 Excel 管理人員資訊，隨註冊人數增加，業務負荷與資安風險日益嚴重。NieV 評估認為「SPIRAL ver.1」即便在無工程師環境下也能進行系統營運與改善，加上其低成本與靈活的階段性導入特性，因而決定採用。

系統實現概況 導入「SPIRAL ver.1」後，NieV 建立了員工專屬「我的頁面」，並轉換為以 ID 管理的形式。透過自動生成招募頁面、設計員工專用的管理介面，使得非技術背景的員工也能輕鬆註冊或更新案件資訊。此外，該系統還實現了錄取通知批次發送、考試當日出勤確認以及差旅費結算自動化，成功將所有業務流程整合在「SPIRAL ver.1」中。

導入效益 1. 業務效率提升與速度改善：透過建立專屬管理介面，解決了業務高度依賴特定人員的問題。 2. 案件數成長 10 倍與少數人營運並行：相較於導入前，案件數增加了 10 倍以上，但負責調整與安排人員的團隊人數仍維持在 4 至 5 人。 3. 內製化帶來持續優化：透過系統內製化，現場人員更靈活地針對問題進行改善，「利用 SPIRAL 解決業務難題」的思維已在公司內部生根。

Spiral 公司表示，未來將繼續致力於提供安全可靠的開發平台，協助客戶解決業務難題，並強化客戶數位轉型（DX）的客戶觸點能力。