余小姐は高校時代、学業のストレスとホルモンバランスの変化により、ニキビと黒ずみの問題が深刻でした。彼女は自分でニキビを潰したり、エステに行ったり、さまざまなスキンケア製品を試したりしましたが、一時的な改善しか得られませんでした。ニキビが繰り返し現れる状態が長期間続き、余小姐は外見に対する不安や自信の喪失を感じるようになりました。自己処理ではニキビをうまくコントロールできないことに気づき、林亮辰皮膚科クリニックで専門的な治療を受けることを決めました。

従来の評価方法に終止符 ニキビ治療がAIで正確に

林亮辰皮膚科クリニックの林亮辰院長は、患者がニキビの悩みを抱えてから肌状態が安定するまでには、一定の「患者ジャーニー(Patient Journey)」を経る必要があると説明しています。このプロセスでは、医療チームが患者の状態を密に観察し、適切なタイミングで治療方針を調整することが求められます。また、治療後も定期的なフォローアップを続けることで、肌の状態を理想的に保つことができます。しかし、多くの患者は治療中に自分の肌の状態や治療の知識が不足しており、診察と次の来院の間に「医療チームとの連携が途絶える期間」が生じます。この期間中に勝手に薬の用量を減らしたり、誤ったスキンケアを信じたりすることで、治療効果が期待通りに得られないケースが少なくありません。

林院長は、実際に2〜3回通院しても十分な改善が見られなかった患者が、薬の適応期間中の不快感に対処できず、サポートが得られなかったため薬を減らしていたが、来院時にそれを医師に伝え忘れていた例を挙げました。このような事例は後を絶たず、そのため林亮辰皮膚科クリニックでは「ニキビ専門治療外来」を開設し、AI支援診断システムを併用することで、各患者に最適な個人ケアを提供しています。

時代を画するAI支援診断システム ニキビ治療に導入

従来の外来診療では「診察時間の制限」「情報の断片化」「記録の途切れ」などの課題がありました。AI支援診断システムは、患者の診療体験の向上、治療効果の最大化、良好な医師と患者の関係の維持を目的に設計されており、治療の前・中・後期にわたって重要な役割を果たします。

- **治療前期**:患者は来院前にオンラインで生活習慣やニキビの状態を記入します。AIシステムは構造化されたテキストとグラフで医師が素早く状態を把握できるように支援し、診察時の問診時間を短縮。実際の診察では、治療方針についてのコミュニケーションに集中できます。

- **治療中期**:AIシステムは個人の医療アシスタントとして機能し、患者はいつでもログインして治療計画を確認したり、肌の改善状況を記録したり、薬の使用状況を定期的に医師に報告したりできます。AIは患者との日常的なやり取りから、個人に特有の環境リスクや不健康な生活・食習慣を分析し、適切なアドバイスを提供。また、治療効果や副作用などの情報をすべて記録することで、医師が薬の濃度や使用頻度をより正確に調整できるようになります。

- **治療後期**:肌の状態が安定し、来院頻度が減っても、AIによる個人アシスタントがオンラインで継続的にサポート。長期的な肌管理を実現します。

林亮辰院長によると、AI支援システムをニキビ専門外来に導入したことで、患者の服薬順守率が大幅に向上しました。従来の外来では連携が途切れがちでしたが、継続的なコミュニケーションにより、患者は改善までの期間を短縮でき、治療成功率が大きく向上しています。24時間体制の個人アシスタントが、薬の使い方や健康指導に関する正しい情報を即座に提供することで、患者の不安を軽減。従来のように診察後に「一人で海に放り出された」ような感覚を防いでいます。

新世代A酸がAIシステムを強化 肌の安定が現実に

林亮辰皮膚科クリニックの副院長・游雅婷(ユウ・ヤーティン)氏は、かつてニキビは思春期の副産物や「時間が経てば自然に治る」と考えられてきたと指摘します。しかし、実際にはニキビは慢性疾患であり、肌が長期間慢性的な炎症状態にあると、永久的なニキビ跡(瘢痕)が残る可能性があり、一生の悩みとなると警告しています。

近年のニキビ治療は大きく進歩しており、一般的な外用薬にも画期的な進化が見られます。特に、20年ぶりに開発された第四世代の外用A酸は、特異性が高く、安全性も向上。従来のA酸にありがちだった「皮むけ」「痛み」「赤み」「腫れ」「目の乾燥」などの副作用を大幅に軽減しています。角質の代謝を促進し、黒ずみや炎症を改善するだけでなく、ニキビ跡のリスクも低減します。游副院長は、AIシステムと第四世代A酸を組み合わせた治療を開始して以来、両者の先進技術が相乗効果を発揮し、患者の治療体験がより快適で便利になったと語っています。

試行錯誤をやめ、早期受診が正解

患者の敏敏(ミンミン)さんは、長年ニキビを繰り返し、跡が残っていたと語ります。ニキビ専門外来を受診後、AI支援システムを通じてクリニックと常に連携を取りながら薬を使用できたことで、薬の適応期間が安心かつ快適だったと話します。恐怖から薬を中断するようなこともなく、治療に自信を持って取り組めました。第四世代の外用A酸を使用してからは、ニキビ跡や色素沈着も徐々に改善。AIの導入で治療が本当に進化したと実感していると述べています。

余小姐も、AI支援診断システムによる新しいニキビ治療モデルを経験し、過去の自己流の試行錯誤と比べ、「常に見守られ、即座に調整される」感覚が、この治療過程で最も安心で満足できた点だと語っています。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典:PR Times
  • 分類:新製品