全方位のスマート生活圏を構築 「台中通」APPでデジタルサービスが食事・宿泊の割引を簡単に利用可能に

デジタルサービスが生活に密着！台中市政府数位発展局は近年、スマートシティへの転換を積極的に推進しており、『台中通TCPASS』APPは市民の日常に欠かせないデジタル生活ツールとなっている。『台中通』は在地の提携店舗資源を全面的に統合し、年末年始、元旦、中台湾灯会、児童節、五一連休、母の日など、主要な節慶や連休に合わせて多様なテーマの割引プランを展開。これにより、スマートサービスが市民の消費、観光、日常生活に深く浸透し、スマート生活サービスの範囲が成功裏に拡大されている。

台中市数位発展局長の黄惠敏氏は、地方経済の活性化とデジタルサービスの身近さを高めるため、数位局は異なる節慶の特徴に応じて一連のテーマ企画を展開していると述べた。たとえば、年末年始には『台中通』が飲食、宿泊、レジャーを含む1,600軒以上の提携店舗と連携し、専用の特典を提供。市民が年末年始の休暇を楽しむのをサポートした。中台湾元宵灯会や228連休期間には、観灯ガイドを提供し、周辺の商業地区と連携。台湾全土の観光客に、より充実した地域観光体験を提供した。4月の児童節には、プラットフォームが親子旅行の強い味方となり、中台湾の厳選された親子向け行程をおすすめ。労働節には「リラクゼーション」をテーマに、市民の心身のリフレッシュを促進。母の日には、美容とスイーツなどの多様な特典を集めた「ママを大切にする」温かい企画を展開し、市民に行動で感謝の気持ちを伝えるよう呼びかけた。

黄局長は、消費者への豊富な割引提供に加え、サービス体験の継続的な改善にも重点を置いていると指摘した。このため、数位局は特に東海大学行政学部と産学連携を展開。若者のユーザー視点から出発し、キャンパス内でのワークショップ形式で、学生に『台中通』提携店舗アプリのクリエイティブな発想を促した。これにより、若き学生の創造的思考と公共事務の実践が結びつき、異なるユーザー視点から『台中通』APPに知的火花を注入し、全体的なデジタルサービス体験のさらなる最適化が図られている。

数位局は、『台中通』APPは単なるデジタル市民サービスプラットフォームではなく、都市の消費、観光、生活ニーズをつなぐ重要な入り口であると強調している。節慶イベント、商業地区の発展、キャンパスとの協力とを組み合わせることで、プラットフォームは異なるグループのニーズに合ったスマートサービスを継続的に提供し、市民のデジタル生活プラットフォームへの依存と利用習慣を段階的に育てている。数位局は、まだダウンロードしていない市民に強く呼びかけ、『台中通』にすぐ参加して、スマートシティがもたらす利便性と革新的な日常を一緒に体験してほしいと述べた。