専門性と伴走で就業の希望を灯す　台中市就業サービス員が厚生労働部「全国強化社会安全網優秀人員」を受賞

台中市政府労働局は、弱い立場にある市民がスムーズに職場に入れるよう、地域に根ざした就業サービスを積極的に推進しています。地元の資源や町内会長、コミュニティネットワークと連携し、専門的な評価、カスタマイズされた求人マッチング、そして全過程にわたる伴走支援を通じて、一人ひとりの支援が必要なケースをしっかり支えています。

厚生労働部は8月1日、「115年全国強化社会安全網優秀人員及び団体表彰式」を開催し、労働局就業サービス課の就業サービス員である鄭玉蘭さんが「優秀人員賞」を受賞しました。これは、台中市が進める就業支援サービスと社会安全網の強化に対する具体的な成果を示すものです。

労働局によると、鄭さんは2007年から就業支援業務に従事しており、長年にわたり現場最前線で活躍してきました。常に専門性と忍耐力、共感力をもって、それぞれの求職者のニーズに応じた適切な支援を提供しています。政府の就業支援資源や他機関との連携メカニズムを巧みに活用し、弱い立場にある人々が就労の壁を乗り越え、徐々に仕事の能力と生活への自信を築けるよう支えてきました。これは、就業支援スタッフが社会安全網の中で果たす重要な役割を象徴しており、多くの家庭が安定した就労を通じて新たな生活のチャンスを得られるようになったことを意味しています。

鄭さんは、父親が麻痺し、母親と連絡が取れない上、自身も糖尿病を患っていたため、就職活動で何度も挫折していた青年の支援にもあたりました。鄭さんは、その健康状態や能力に応じて適切な職種を紹介し、履歴書の作成、面接の準備、心理的サポートも提供しました。求職方向の調整を継続的に伴走し、生活支援や就労支援資源との連携により経済的負担を軽減することで、青年が安定した就労へと歩み出せるよう支援しました。

鄭さんは深い専門知識と無限の忍耐力、そして多様なネットワークを活用したリソース統合能力に加え、地域の町内会長やコミュニティ資源と協力ネットワークを構築し、さまざまな就労支援策を連携させることで、弱い立場の求職者にとって最も強固な後ろ盾となっています。

労働局はさらに、就業支援は単なる求人紹介ではなく、弱い立場の家庭の生活を変える重要な鍵であると強調しています。就業サービススタッフには、専門的な評価力、忍耐強い伴走、そしてリソース統合力が求められます。鄭さんは、困難に直面した複数の市民が職場にしっかり定着するのを成功裏に支援しており、「社会安全網優秀人員」の受賞は、現場の就業支援スタッフに対する最高の名誉ある評価です。

今後、市はさらに地域の就業支援ネットワークを強化し、社会福祉、保健医療、地域社会の力を結集して、あたたかく、しなやかな社会安全網を共に築いていく予定です。

労働局は補足として、就業支援に関する質問がある場合は、台中市就業服務處の公式サイト（https://gov.tw/Kae）を参照するか、台中市就業服務處（住所：台中市南屯区精科路26号、電話：04-2228-9111 内線 36100、36200）に問い合わせることを呼びかけています。専門スタッフが対応いたします。