銀行帳戶太久沒有使用,小心有錢也可能突然無法提款、轉帳。近年金融機構為防堵人頭帳戶與詐騙,不少銀行陸續強化「久未往來戶」管理措施,但究竟銀行帳戶多久沒用會被凍結?其實各家銀行規定並不相同。以臺灣銀行為例,新臺幣存款帳戶若半年以上沒有存款、提款交易紀錄,且帳戶餘額未達銀行規定金額,就可能被暫停自動化交易功能;台新銀行、永豐銀行、第一銀行等也有相關管控措施。因此,手上如果有很久沒使用的薪轉戶、舊帳戶,最好定期確認帳戶是否仍可正常使用。 銀行帳戶多久沒用會被凍結?沒有全台統一標準 許多人以為,只要銀行帳戶超過半年或1年沒有使用,就一定會遭到「凍結」,但實際情況並不是如此。目前並沒有所有銀行共同適用的單一久未往來年限,各家銀行會依自身風險控管政策,綜合考量帳戶多久沒有交易、帳戶餘額、交易狀況等因素,再決定是否限制部分功能。 而且一般人口中的「帳戶被凍結」,也要和司法機關通報的「警示帳戶」區分。久未往來戶通常是銀行基於帳戶安全及防詐所採取的內部風險控管,可能暫停提款、轉帳或網路銀行等部分功能;警示帳戶則是法院、檢察署或司法警察機關因偵辦刑事案件而通報銀行列管,兩者原因及限制程度並不相同。金管會相關規範也將「存款帳戶久未往來,突有異常交易」列為疑似涉及詐欺犯罪的異常交易態樣之一。 臺灣銀行久未往來戶規定:半年沒存提款、餘額又太低就可能受限 目前有公開明確時間門檻的銀行之一,就是臺灣銀行。 根據臺灣銀行2025年公告,自2025年5月29日起,客戶開立的新臺幣存款帳戶,只要同時符合「半年以上沒有存、提交易紀錄」以及「帳戶餘額未達銀行規定金額」兩項條件,銀行就會暫停該帳戶的自動化交易功能。要注意的是,臺灣銀行公告並沒有對外揭露具體的餘額門檻,因此不能直接解讀成「存款低於多少元一定會被停用」。 臺灣銀行的晶片金融卡服務包括ATM提款、轉帳、繳費、消費扣款等交易,因此帳戶的自動化交易功能遭暫停後,日常使用金融卡提款、轉帳等服務就可能受到影響。若想恢復帳戶使用,依臺灣銀行公告,存戶須本人攜帶身分證明文件及原留印鑑,前往原開戶分行申請恢復;若確定不再使用,也可直接辦理結清銷戶。 台新銀行久未往來戶規定:可能凍結帳戶、暫停交易或降低額度 台新銀行也曾針對長期沒有交易的存款帳戶發布公告。台新銀行2025年6月6日表示,如果客戶帳戶已逾一定期間沒有交易紀錄,而且符合銀行設定的特定條件,銀行會依情況採取不同程度的限制,包括凍結存款帳戶交易功能、暫停帳戶透過自動化設備交易,或調降交易限額。 不過,台新銀行在這份公開公告中並沒有公布「多久沒交易」以及「多少餘額」的統一數字。需要解除限制時,依公告須由本人持身分證件及相關證件正本前往分行,銀行確認身分與交易狀態後,才能協助恢復相關功能。 永豐銀行久未往來戶規定:2026年起加強控管 永豐銀行則自2026年1月1日起實施臺、外幣存款久未往來帳戶管控措施。依永豐銀行公告,如果存款帳戶符合「一定期間沒有存、提交易」且「餘額未達一定金額」的條件,銀行將暫停帳戶的自動化交易功能。官方同樣沒有在公開公告中列出具體時間與金額門檻。 與部分銀行不同的是,永豐銀行提供兩種解除方式。客戶可本人攜帶身分證明文件前往分行申請,也可本人撥打客服專線,經電話語音密碼或基本資料驗證後申請解除限制。 第一銀行久未往來戶規定:長時間沒交易、總資產太低恐暫停交易 第一銀行自2025年11月23日起,也加強新臺幣存款帳戶的久未往來控管。依第一銀行公告,如果帳戶已經「一定期間以上沒有交易紀錄」,而且客戶在第一銀行的所有存款帳戶總資產餘額未達銀行規定金額,銀行將暫停帳戶交易功能。 第一銀行同樣沒有在公開公告中揭露具體的時間及資產門檻。若帳戶遭限制,個人戶可攜帶身分證明文件前往銀行辦理恢復,也可致電客服專線申請處理。 另外,第一銀行還有另一套針對「長期未登入網銀」的措施。自2026年3月起,若客戶超過2年未登入使用個人網路銀行,第一銀行會定期暫停其個人網路銀行服務,包括行動銀行;要重新使用,須完成身分確認。這項措施管制的是網路銀行服務,和存款帳戶本身被列為久未往來戶並不是完全相同的概念。 玉山銀行18個月沒登入也會受限制,但不是帳戶遭凍結 另一個容易混淆的情況是玉山銀行。依玉山銀行現行個人網路銀行暨行動銀行服務約定條款,客戶如果超過18個月沒有登入網路銀行或行動銀行服務,基於帳戶安全考量,必須依銀行流程重新驗證身分,才能繼續使用相關服務。 兆豐銀行久未往來戶:轉帳設定也可能受到限制 久未往來戶也不一定會直接停止整個帳戶。以兆豐銀行現行金融卡規定為例,一般客戶以金融卡設定轉入非本人帳戶,最多可設定10組,並於次2個日曆日生效;如果屬於久未往來戶,則降為最多5組,而且須到次10個日曆日才生效。恢復正常往來滿3個月後,才會恢復一般客戶的10組限制。 由此也能看出,各銀行對久未往來戶採取的措施並不完全一樣,有些會暫停自動化交易,有些會降低交易額度,也有銀行針對網路銀行登入或轉帳功能另設安全限制。 為什麼銀行帳戶太久沒用會被限制? 銀行加強久未往來帳戶管控,主要與防堵詐騙及人頭帳戶有關。依金融監督管理委員會相關規範,「存款帳戶久未往來,突有異常交易」本身就是金融機構判斷疑似涉及詐欺犯罪的異常態樣之一;此外,短時間出現大量小額轉出入、突然密集使用電子服務,而且明顯與原本交易習慣不符,也都可能成為銀行提高警戒的原因。 因此,真正需要注意的並非單純「半年沒動帳戶」這一件事,而是長期沒有交易,再加上低餘額或其他符合銀行風險控管條件的情況。不同銀行採取的限制程度與認定門檻都可能不同,實際仍應以往來銀行最新公告及通知為準。 久未使用的銀行帳戶怎麼辦? 如果手邊有以前工作的薪轉帳戶、很久沒有使用的存摺,或開戶後幾乎沒有交易的數位帳戶,可以定期登入網路銀行確認帳戶狀態,並留意銀行寄送的簡訊、Email或App通知。若發現ATM提款、轉帳或網路銀行突然無法使用,也不要急著認定帳戶遭到司法凍結,可先直接聯絡開戶銀行確認是否屬於久未往來、安全控管或身分資料需要重新驗證。 同時也要留意假冒銀行或金管會的詐騙訊息。金管會曾明確提醒,金管會及銀行局不會直接以電話、LINE、簡訊或公文聯繫民眾,宣稱帳戶遭凍結並要求繳交保證金、安全金或其他款項。收到類似通知時,應直接透過銀行官方客服管道查證。 資料來源:金融監督管理委員會、臺灣銀行、台新銀行、永豐銀行、第一銀行、玉山銀行、兆豐銀行公開公告及服務約定條款。
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- 出典:PR Times
- 分類:金融規定