富邦金旗下子会社が分衆化詐欺防止を推進 国軍・新住民・親子・投資家のニーズに焦点を当てて多様な人々を守る

詐欺の手口がますます巧妙化する中、富邦金控の子会社はそれぞれの専門性、顧客層、サービス領域を活かして、より的確で浸透力のある『分衆化防詐』行動を進めています。富邦人壽は国軍将兵を対象に、軍隊生活の実情に即したリスク認識強化を図ります。台北富邦銀行は新住民族群に注目し、金融利用における課題から金融エンパワーメントと詐欺防止教育を推進します。富邦産險は親子向けの詐欺防止絵本を通じて、識詐の意識を家庭に根付かせ、子どもたちが家族の『防詐サポーター』となるよう促します。富邦證券は投資詐欺のリスクが高い状況に対応し、複数のプラットフォームを通じて警告や教育を実施し、投資家の判断力を高めます。一般的な啓発活動から分衆化へと進化させることで、富邦金控は各子会社の専門知識と経験を結集し、詐欺防止教育を各族群の実際のニーズにより近づけ、国民全体のリスク識別力と自己防衛能力の向上を目指しています。

富邦人壽は国防部と連携し、「詐欺防止教育巡回列車」を共同で推進しています。社会全体の詐欺防止意識を高めるとともに、国軍の財産安全を守ることを目的としており、花蓮、台東、高雄、屏東、宜蘭などの営区を巡回し、これまでに8回のイベントを開催し、延べ1,700人以上が参加しました。また、陸軍専科学校にも初めて進出し、軍校生との交流を実施。体系的な講座と事例共有を通じて、「防詐」「国軍」「教育」の三つの側面を融合させた効果を示しました。このイベントには460人以上の軍校教職員と学生が参加し、防詐意識を軍校制度に根付かせ、若手将兵のリスク識別力と自己保護能力をさらに高めました。富邦人壽は台湾で初めて国防部と協力して詐欺防止啓発を行う金融機関であり、官民連携モデルを通じて金融の専門性を具体的な社会的防詐力に転換しています。今後も政府との協力を深め、異業種リソースを統合し、詐欺防止教育の規模を拡大することで、社会の安全とレジリエンスに長期的かつ健全な影響を与えていきます。

台北富邦銀行は南洋台湾姉妹会と協力し、「新住民金融エンパワーメント計画」を展開しています。『新住民金融サービス利用経験とニーズ調査』を公表し、新住民および新二代を対象としたフォーカスグループディスカッションや、7か国語によるアンケート（有効回答490件）を通じて、新住民の金融ニーズと課題を詳細に把握しました。調査によると、7割を超える新住民が家庭の財務管理を担っていますが、操作への不安、デジタルリスク、サービス手順の不明確さといった課題に直面しています。また、自らの中国語読解力を高く評価する人ほど詐欺被害に遭う割合が高いという結果が出ており、詐欺防止のニーズは単なる言語問題ではなく、オンラインショッピング、投資、SNS利用の増加とも関連していることがわかりました。この調査結果を踏まえ、北富銀はインドネシア語、タイ語、ベトナム語、フィリピン語の4か国語に対応した金融セキュリティツールキット、詐欺防止ガイド、銀行サービスガイド、ファイナンシャルリテラシー動画、中国語／インドネシア語バイリンガルボードゲームなどを提供しています。さらに、「新住民金融シードトレーナー育成ワークショップ」を開催し、8月から一連の『新住民金融エンパワーメントワークショップ』を開始。金融リテラシー、リスク識別力、金融サービスの自主利用に対する自信を高める支援を行います。

台北富邦銀行は南洋台湾姉妹会と協力して『新住民金融ニーズ調査』を実施し、新住民の金融利用ニーズと課題を深く把握した上で、金融サービスとトレーニングを提供し、金融リテラシーとリスク識別能力の向上を目指しています。

詐欺による影響は財政的損失にとどまらず、家族間の信頼や安全感を損なう可能性もあります。富邦産險は3年連続で詐欺防止絵本を発行しており、今年は『万事保研究所－金融詐欺防止教室：防詐バンズ編』を出版しました。台湾大（台灣大哥大）およびGogolook（走著瞧）と連携し、日常生活に即したストーリー形式で、スマートフォンの着信、SMS、偽サイトなどの典型的な詐欺手口を紹介します。また、Gogolookの『Whoscall』や台湾大の『反詐戦警』といった詐欺防止ツールも紹介し、不審な電話番号、メッセージ、URLの識別力を高め、個人情報保護とリスク予防意識を強化します。子どもたちが家庭内の『防詐サポーター』となることを目指しています。

さらに、富邦産險は公式ウェブサイトに詐欺防止啓発専用ページを設置し、公式SMS番号を公開し、詐欺事例をリアルタイムで訂正しています。電子保険証券のSMSリンクや保険金請求受付通知のSMSにも詐欺防止の注意喚起を追加しており、累計で68万件以上のSMSを送信しました。また、すべての営業拠点のカウンターに詐欺防止の図解ポスターを配置し、現場での啓発力を強化しています。さらに、刑事警察隊と連携し、講師として協力を依頼するなど、各界のリソースを結集して詐欺防止ネットワークを構築し、より包括的な国民総合詐欺防止安全網の構築を目指しています。

富邦産險は台湾大およびGogolookと連携し、新たな詐欺防止絵本『万事保研究所－金融詐欺防止教室：防詐バンズ編』をリリース。子どもたちが家庭の防詐『バンズ』（仲間）になることを支援します。

内政部警政署の165詐欺防止ダッシュボードの統計によると、今年6月の『偽投資詐欺』による財産損失は、全詐欺被害の32％を占めており、依然として最も被害額の大きい詐欺手口です。不正分子は、著名人や投資専門家のふりをし、投資LINEグループへの誘導や利益保証の約束、株式抽選で当選確実と偽るなどして詐欺を働いています。富邦證券は投資家に対し、出所不明の投資情報を安易に信じないよう注意喚起しています。

富邦證券は継続的に国民全体の詐欺防止活動を推進しており、「2026年G！POPポップミュージックフェスティバル」にて『反詐家庭の日』イベントを開催。2日間で延べ8万人が来場し、新たに制作した反詐欺啓発映像を初公開しました。従業員、顧客、ファンに向けて、詐欺の認識・防止・阻止の意識を広め、大衆の投資詐欺に対する警戒心を高めました。また、民間詐欺防止協会、刑事警察局、銘伝大学が共催する『2026 AIを活用した犯罪予防の応用と課題に関するシンポジウム』にも参加し、金融業界における詐欺防止と阻止の実務経験を共有しました。官民連携を通じて異業種間の協力を深化させ、より堅牢な詐欺防止ネットワークを構築しています。今後も公式ウェブサイト、SNS、全国の営業拠点を通じて反詐欺啓発を継続し、投資家の資産安全を守っていきます。

富邦證券は「2026年G！POPポップミュージックフェスティバル」にて反詐家庭の日イベントを開催し、従業員、顧客、ファンに詐欺の認識・防止・阻止の重要性を伝え、大衆の投資詐欺防止意識を高めました。