致癌油案媽媽市長又得分？學者批中央危機處理不及格：拋開政治別再橫生枝節

台灣第2大油脂廠中聯油脂所生產的大豆沙拉油，被驗出一級致癌物「苯並芘（BaP）」超標4倍，波及全台360家下游業者、累計440項加工食品必須預防性下架。對此，文化大學廣告學系教授鈕則勳於節目《POP大國民》中分析，本案中央政府的處理速度太慢，違背了及時處理的原則，執政黨應該拋開政治顧民生，不要再橫生枝節。

危機處理有什麼原則？

鈕則勳指出，中央的危機處理有一定原則，就是「道歉、懲處和研擬防堵方案」。道歉可以展現出願意負責任的情懷，因此道歉很重要。當官方單位道歉時，會被要求進行負責任的整套道歉，也就是懲處官員並負起政治責任。及時處理非常重要，官方必須誠實說明相關內容，並提出解決方案。中央政府若試圖轉移焦點，便會塑造更大的事件以掩蓋當前危機。「突然間你會發現『抗中牌』又出來了。」抗中牌不但有轉移焦點的作用，更可以鞏固執政黨的基本盤。

鈕則勳表示，政治是一種互動概念，當執政黨試圖轉移焦點，而不願遵循危機處理的原則時，國民黨便會蒐集素材進行傳播，並在年底地方選舉時算帳。鈕則勳警告，任何政黨都不應將自身選民視作絕對順服，因為選民的眼睛越來越雪亮、自主性越來越高。本次中聯油脂大豆沙拉油案，中央政府的處理速度太慢，違背了及時處理的原則。衛福部長石崇良直到8日，在國民黨立委王鴻薇追問下才致歉，無法讓民眾看到政府負責任的態度。

鈕則勳：盧秀燕展現同理心

鈕則勳指出，台中市長盧秀燕8日批評中央決策反覆，原本使用20%以下問題油的產品不用下架，引起民眾很大反彈，後來又改為用20%以下問題油的產品也要下架，導致商家須下架2次。台中市府宣布派員由政府檢驗中聯5月份生產的大豆沙拉油，且預防性下架。盧秀燕此舉向民眾展現了同理心、「媽媽市長」情懷，並在民眾心中得分，中央也跟進台中市府政策。

鈕則勳認為，中央政府在此事件的危機處理並不及格，呼籲執政黨應該拋開政治顧民生，不要再橫生枝節。執政黨若再進行政治考量，便會使民眾認為執政黨試圖透過政治操作扳回劣勢，中央政府只要照危機處理原則盡速補破網就可以了。