熊本地震導致旅行取消，易遊網如何處理？

若航班取消且機票未使用，可全額退費；部分使用則依航空公司審核免手續費退還。

航班尚未取消，該怎麼辦？

請持續關注航空公司官網動態，若正常起降可照常出發，變更需求請依各公司公告辦理。

已出團旅客皆平安，後續行程將彈性調整，避開受災區域。

可透過易遊網官網或APP內「訂單查詢」功能直接辦理，無需支付額外服務費。

目前無新限制，但建議持續關注易遊網官方公告以掌握最新資訊。

發布 2026年7月29日 18:00 ・ 最後更新 2026年7月29日 19:24 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR Times

因應日本熊本強震導致交通受阻，易遊網公布旅客應變措施。若航班已取消且機票全程未使用，可申請全額退款；已出團旅客均平安，後續行程將彈性調整避開災區。

日本熊本發生強烈地震，影響當地交通運輸，易遊網針對受影響旅客宣布緊急應變方案。

目前統計自今日（29日）至8月5日間，預計前往熊本的自由行旅客已超過750人。易遊網表示，將以旅客安全為最高優先，同時兼顧行程彈性，並持續密切關注景點營運狀況與交通動態。

✈️ 自由行旅客：航班取消可申請全額退款

若訂單已收到航班取消通知，且機票全程未使用，可申請全額退款。若機票已部分使用，則可申請免手續費退款，最終退款金額將依航空公司審核結果為準。易遊網承諾不另收取任何服務費，旅客可透過易遊網官方網站或APP內的「訂單查詢」功能直接辦理退款。

🔔 航班尚未取消：請持續留意航空公司公告

若尚未收到航班取消通知，請旅客密切關注所搭乘航空公司的官方網站航班動態。若航班正常起降，旅客仍可依原計畫搭乘；若有行程變更需求，可依照各航空公司的相關公告辦理。

團體旅遊旅客應對措施

目前已有出團或即將出發的團體旅遊行程，暫未受到重大影響。已出團的旅客皆平安無事，行程持續正常進行中。針對即將出發的團體旅遊，旅行社將根據當地實際狀況彈性調整行程，並主動避開受災影響區域。

易遊網強調：「將持續與航空公司及當地供應商保持密切聯繫，即時掌握最新狀況，並以旅客安全與旅遊品質為首要考量，進行即時且彈性的應變調整。」