清華博士楊郡慈接任新竹市府發言人　跨產官學強化政策溝通

新竹市政府今公布最新人事布局，延攬前新竹縣政府教育局長楊郡慈出任市府發言人，8月3日正式上任，負責市府對外發言、媒體溝通及重大政策說明。市府盼借重她橫跨產業、教育與公共行政的完整歷練，提升政策轉譯、危機應變及社會溝通效能，讓市政資訊更即時、透明且貼近市民需求。

理工博士跨界公共治理　累積產官學完整實戰經驗

楊郡慈畢業於國立清華大學化學系、國立臺灣大學化學研究所，並取得國立清華大學教育與學習科技學系博士學位，兼具理工專業、教育研究與公共政策素養。從科學訓練到教育治理，她擅長分析複雜問題、整合不同觀點，並將專業內容轉化為社會大眾容易理解的政策語言。

她的職涯橫跨產官學界，早年曾在企業擔任副理及業務經理，並參與湖口工業區建廠工作，熟悉產業運作、專案管理及跨部門協調。投入公共事務後，先後擔任學校家長會長、全國家長會長聯盟理事長及新竹縣政府教育局長，長期站在家長、學校、政府與社會之間協調溝通，累積深厚的地方治理與公共議題處理能力。

從教育政策到城市治理　展現整合協調與危機應變能力

新竹市長高虹安表示，楊郡慈長期深耕新竹地區教育行政及公共治理，熟悉地方需求與政府運作，具備政策規劃、跨域整合、媒體應對及危機處理能力。她過去在教育局長任內，必須面對校園治理、家長溝通、行政協調及重大事件處理，相關經驗將成為市府推動政策與回應社會的重要助力。

高虹安指出，新竹是一座科技產業高度集中、教育資源豐富且市民公共參與度高的城市，市政議題往往涉及產業、交通、教育、建設與生活品質。發言人不只負責傳遞訊息，更須快速掌握政策脈絡、回應社會疑問並建立公共信任，期待楊郡慈發揮跨領域專業，強化市府與市民及媒體之間的良性互動。

四大原則建立信任　讓複雜政策說得清楚也聽得進去

楊郡慈表示，發言人是市府與市民之間的重要信任橋樑，未來將秉持真誠、透明、即時、專業四大原則，在重大政策及公共議題發生時，第一時間完整說明背景、處理進度及後續方向，降低資訊落差與社會疑慮。

她強調，政策溝通不能只是單向發布，更要理解市民關心的問題，主動傾聽不同意見。未來除提升新聞發布的準確度與效率，也將運用數位媒體及多元傳播管道，增加政策說明的即時性與互動性，讓專業政策轉化為市民聽得懂、能參與的公共對話。

市府表示，未來將持續落實公開透明與積極溝通，透過更精準的政策說明及跨部門協作，回應市民需求，推動新竹朝科技創新、宜居永續及幸福城市願景前進。