觀點投書：民代若連排隊都做不到，憑什麼代表人民？陳昭姿看診風波不只需要一句道歉

民眾黨立委陳昭姿遭網友爆料，前往台大醫院神經外科看診時，疑似未依現場順序進入診間，引發候診民眾不滿。陳昭姿事後表示，自己向來主張「無論任何身分都不該插隊」，但因身體極度不適，並不清楚實際掛號及叫號情形；若造成誤解、不適，甚至真有程序疏失，願意承擔責任並致歉。 然而，這樣的回應恐怕無法平息社會疑慮。 對沒有權勢與人脈的民眾而言，生病就醫只能依規定掛號、候診；遇到醫師開刀或處理緊急病患，等候一、兩個小時，甚至大半天，都是常有的事。我的阿公臨終前，明明已在急診室苦苦等待，直到即將嚥下最後一口氣，仍等不到一張病床，只能躺在人聲嘈雜的急診空間。那種無助，許多病患家屬都曾親身經歷。 正因醫療資源有限，「公平排序」才是人民最後能夠相信的底線。立法委員如果可能因身分而獲得不同待遇，傷害的不只是現場幾名候診者，而是全民對醫療制度及公共權力的信任。 依陳昭姿所述，她當天出現頭暈、嘔吐，並擔心腦震盪後遺症。倘若症狀已屬急迫，自應由急診依檢傷分級處理；若選擇一般門診，就應與其他病患一樣遵守候診秩序，不能因為另有議程、時間有限，便讓別人的時間與病痛退居其次。 更值得追問的是：她的家人或助理是否曾以立委辦公室名義聯繫院方？院方是否因此調整看診順序？當天究竟依何種程序進入診間？這些都應由陳昭姿及台大醫院公開說明，而不是以「身體不適、不清楚實際狀況」含糊帶過。 陳昭姿具有深厚醫療背景，更應理解候診制度與醫療公平的重要。「不知道」不能免除政治責任；即使不是本人開口要求，只要隨行團隊因其立委身分獲得特殊安排，她仍須為團隊行為負起責任。 如果調查證實確有利用公職身分改變看診順序，陳昭姿就不應只說一句「造成誤解，深感抱歉」，而應正式向遭延誤的病患及社會大眾道歉，並辭去立委職務。因為這涉及的不是一次排隊失序，而是三項民代最基本的操守：不得濫用公權力、不得踐踏制度公平，也不得在爭議發生後推卸責任。 民主社會沒有官員的病比較痛，也沒有民代的時間比較珍貴。真正代表人民的人，首先必須願意和人民站在同一條隊伍裡。 ＊作者為服務業。