走進家樂福、全聯、Costco或大型超市,拉出一台購物車時,很多人可能都做過同一個動作:把靠近把手的金屬板往下一翻,一個讓小孩坐的小座位就出現了。沒有帶小孩的人,通常就直接讓它收在車壁上。但仔細想想其實很有趣:購物車明明是拿來裝商品的,為什麼還要特地做一張可以收起來的小椅子?而且為什麼一定要設計成「可以翻折」?翻查早期購物車專利會發現,這塊不起眼的小座椅,其實比想像中更實用。1961年核發的一項美國購物車專利,直接把這個結構稱為「seat or shelf」,也就是「座椅或置物架」。文件還明確指出,除了讓孩子坐之外,也可以展開成平台,用來放置體積較小、容易損壞,而且不希望和購物車裡其他商品混在一起的物品。換句話說,購物車前方這塊折疊板,在早期設計中其實同時解決了兩件事:帶小孩逛超市時可以坐人,沒有人坐時也可以拿來保護怕被壓壞的商品。第一批現代購物車,其實還沒有今天這種兒童座椅要了解這張小椅子怎麼出現,得先回到1930年代。美國奧克拉荷馬州超市經營者席爾文.高德曼(Sylvan N. Goldman)當時發現一個很現實的問題。隨著自助式超市逐漸普及,消費者可以自己走在貨架之間挑商品,但大家手上還是提著購物籃。籃子一旦裝得太滿、變得太重,顧客往往就會停止繼續拿商品。對消費者來說只是「提不動了」,對超市老闆而言卻代表:客人原本可能還想買,卻因為購物籃太重而提早去結帳。高德曼因此和Fred W. Young合作,利用類似摺疊椅的金屬架構,在上面放置購物籃、底下裝上輪子,發展出早期現代購物車。1937年,這種購物車開始出現在高德曼旗下的超市。根據奧克拉荷馬歷史學會資料,高德曼也因此成為現代超市購物車發展史上的重要人物。不過,這時候的購物車和今天仍有很大差別。早期設計最主要的目的,就是讓顧客不用再提著沉重的購物籃。我們現在熟悉的兒童座椅,是之後才逐漸加入購物車設計之中。早期的購物車兒童座椅,竟然還得另外裝上去到了1940年代末,高德曼開始處理另一個逛超市時很實際的問題:帶著嬰幼兒來購物的家長,孩子要放在哪裡?1949年5月,高德曼申請一項名為「Baby seat for store carts」的專利,並於1950年取得專利。這個早期設計和今天直接整合在購物車上的折疊小椅子還不完全一樣,比較接近一個可以安裝在購物車上的金屬兒童座椅。專利圖面顯示,座椅設置在靠近購物車把手的位置,孩子坐下後面向推車的大人,雙腳則從前方開口伸出去,另外還有避免孩子向前滑落的結構。這種配置和今天許多傳統購物車其實已經十分接近:孩子坐在靠近把手的位置、面向推車者,家長推車時也能直接看到孩子。為什麼後來一定要做成「可以折疊」?關鍵是購物車要能一台塞一台真正讓購物車逐漸變成今天模樣的另一項重要發展,是「購物車可以彼此套疊」。1946年,發明家奧拉.華森(Orla E. Watson)發展出可套疊式購物車(telescoping shopping cart)。它的一大特色,是後方採用可以向上活動的結構,因此後面一台購物車可以直接推進前一台車身裡。這件事情看似不起眼,對超市卻非常重要。想像一下,如果100台購物車全部都只能完整並排停放,超市入口或停車場旁就得空出一大塊地方。但只要讓購物車可以一台套進一台,就能大幅縮小停放所需空間。問題也跟著出現:如果兒童座椅永遠固定凸在車內,可能就會影響購物空間,也可能妨礙不同購物車彼此套疊。因此到了1950年代,購物車兒童座椅開始出現各種可收折設計。例如Fred W. Young在1954年申請「Collapsing seat for nesting carriers」專利,之後高德曼也申請「Folding baby seats for telescoping carts」等相關設計。這些設計背後的邏輯很清楚:有人帶小孩時,要有地方坐;沒有人使用時,座椅又必須能收起來,避免占據購物空間,同時不能影響購物車一台套一台。今天我們熟悉的「往下一翻就能坐、不用時再折回去」,其實就是這種需求演化而來。不坐小孩時折起來,還能讓購物車裝更多東西這個設計還有另一個好處。1961年的專利說明指出,當座椅或置物架不需要使用時,可以把它收折起來,讓購物籃重新取得較完整的容量,同時維持購物車彼此套疊的功能。所以這張看似簡單的小椅子,實際上必須同時滿足好幾項需求:有小孩時,可以當兒童座椅;沒有小孩時,可以收起來,不浪費購物空間;需要時,又能變成一個獨立平台,放置容易受損的商品;整台購物車收回賣場外時,還得可以順利和其他購物車套在一起。它其實不是單純的一張椅子,而是一個可以在「座椅、置物架、收納空間」之間切換的機械結構。一台購物車,其實濃縮了超市近百年的演變現在走進超市,我們早已習慣推著購物車慢慢逛,很難想像1937年購物車剛出現時,有些消費者甚至不願意使用。根據HISTORY整理,高德曼剛推出購物車時,一些男性認為自己有能力提購物籃,不需要推這種車;部分女性則覺得推著它很像又在推嬰兒車。為了讓消費者接受這項新工具,高德曼後來甚至安排人員在超市裡示範使用購物車,讓其他顧客跟著使用。之後數十年,購物車才一步一步變成今天熟悉的模樣。最初是解決「購物籃太重」;接著變成可以一台套一台,節省賣場空間;之後加入兒童座位,方便家長帶孩子購物;座椅再進一步設計成可以折疊,避免占掉購物容量;甚至有專利直接把這塊折疊板設計成可以放置容易損壞商品的獨立平台。所以下次去賣場看到購物車上那張可以翻下來的小座椅,如果沒有小孩同行,也別急著認為它完全派不上用場。至少從1961年的早期專利來看,它從來不只能「坐人」——必要時,它也能變成一塊專門替怕碰撞、怕擠壓商品留下位置的小平台。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR Times
  • 分類:新聞
  • 相關組織:家樂福 / 全聯 / Costco
  • 原文日期1937年 / 1946年