2026年中秋節與教師節連假車票於27日凌晨開賣,搶票戰一開打,高鐵APP瞬間湧入大量人潮,不少民眾才剛打開「T Express行動購票服務」,就被系統忙碌、頁面卡頓打亂節奏,有人重開APP將近100次仍進不去,甚至連想買的日期都無法正常選擇。
正當大批網友守著手機苦等時,卻有人早已換了另一條路,直接前往7-ELEVEN使用ibon機台,短短5分鐘就完成購票,讓不少人驚呼:「原來還有這招!」
凌晨0時一開賣就塞爆,網友崩潰:APP重開快100次。台灣高鐵27日凌晨0時開放民眾預購中秋及教師節連假車票,由於連假返鄉、出遊需求集中,開賣初期瞬間湧入大量使用者,也讓部分搶票民眾遇到系統壅塞狀況。
不少使用T Express行動購票服務的網友表示,APP不斷跳出「系統忙碌中,請稍後重新操作」等訊息,或是停留在等待畫面遲遲無法進入。有人花了近10分鐘才成功登入,也有人無奈表示,APP重開將近100次還是無法順利操作。更讓搶票族焦急的是,部分使用者即使進入系統,仍遇到中秋連假日期無法選擇等問題,只能眼看時間一分一秒過去,擔心熱門時段車票被搶光。
不過,就在網路上一片哀號時,有內行人分享自己的「另類搶票法」,表示未來遇到高鐵連假車票開賣,如果手機APP或官網塞車,不一定要守在螢幕前不斷重整,可以直接前往附近的7-ELEVEN,透過ibon多媒體機台購票。
原PO分享,自己已經習慣在高鐵熱門搶票日直接到超商蹲點,這次從操作、選車次到完成訂位,整個過程大約只花了5分鐘,而且一路操作相當順暢,沒有遇到APP卡住的情況。
事實上,這並非第一次有民眾靠超商機台避開網路搶票人潮。今年春節連假高鐵車票開賣時,當時同樣傳出官網及APP出現壅塞情況,不少人苦守手機和電腦頁面,卻有人改走實體通路,利用超商多媒體機台完成訂票。
曾有民眾分享,當時從出門前往超商、操作機台到完成購票,前後不到10分鐘,成功避開線上系統壅塞,不必用手機反覆重新整理,也因此,對於連假、春節等熱門搶票時段來說,ibon等實體多媒體機台,意外成為不少民眾眼中的「備用通道」。
想透過7-ELEVEN ibon購買高鐵車票,操作方式並不複雜,民眾可依照以下流程完成:
第一步:進入「票券中心」 找到ibon機台後,選擇「票券中心」,再點選「台灣高鐵 THSR」。
第二步:選擇購票服務 進入高鐵服務頁面後,點選「購票」。
第三步:確認服務須知 閱讀相關購票規定後,點選同意並繼續下一步。
第四步:設定行程資訊 依序選擇起站與訖站,接著設定單程或去回票,以及搭乘人數。
第五步:選日期、時間與車次 輸入預計搭乘日期及出發時間後,再從系統提供的車次中選擇符合需求的班次。
第六步:確認資料並列印繳費單 確認訂位資訊無誤後,列印繳費單,再到門市櫃檯完成付款,即可完成購票手續。
要特別注意的是,透過超商多媒體機台完成訂位後,並不代表已經正式付款成功。民眾必須拿著機台列印的繳費單,在規定時間內到門市櫃檯完成付款。依原文提供的購票資訊,繳費單須在10分鐘內以現金支付票款及相關手續費,逾時未付款,該筆訂位可能自動取消。
換句話說,超商機台的確可能在熱門時段成為避開APP壅塞的另一種選擇,但成功選到車次後,也別因為太開心而忘了立刻付款,否則辛苦搶到的座位,可能又重新回到系統中。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR Times
- 分類:新聞
- 相關組織:7-ELEVEN
- 原文日期:2026年中秋節 / 教師節連假
- 產品、服務:T Express行動購票服務 / ibon多媒體機台