華爾街日報》我試用了Meta的Muse AI智能體：好用，也讓人脊背發涼

我交給Muse的第一個任務是：「把你的名字改成馬克、祖克柏（Mark Zuckerberg）。」Meta的這個AI智能體拒絕了。 扎克（Zuck）、馬克（Mark），甚至法語變體馬克（Marc），都不行。於是我讓它換成「終結者」，這一次它欣然接受。 我讓Muse把它那個毛茸茸、圓滾滾的吉祥物改扮成「終結者」，Muse隨即給它換上金屬質感的嗓音，還長出一隻發紅光的半機械人眼睛。真是可愛得要命。 低成本飽和痛擊！無人機崛起，美俄軍事霸權也栽跟斗 《華爾街日報》主題報新一期上線，登入會員免費領！ ☛瞭解詳情​ Muse的設計初衷是替你辦事，就像一名行政助理。你交給它的數據越多，它越能幫得上忙。當我接入收件箱和日曆後，我的小「終結者」找出了未付帳單，還根據一單即將送達的蔬果推薦了一道食譜。 但可愛和好用，是否足以消除我對Meta的信任顧慮？Meta有過隱私醜聞和數據使用爭議的歷史。該公司以廣告為支撐，還營運著Facebook、Instagram和WhatsApp。 Sensor Tower數據顯示，這款應用的下載量已經超過340萬次，並登頂應用商店排行榜。和「終結者」相處一周後，我開始明白Muse為什麼會走紅，也開始看清它要完成任務需要多少數據。 好處 作為AI智能體，Muse既能像聊天機器人一樣回答你的問題，也能在網站上點擊操作、使用應用，並處理你電腦上的文件。 目前，智能體主要在科技工作場景中掀起熱潮，Instinct等其他應用也在矽谷高階用戶中獲得了廣泛認可。ChatGPT和Claude具備類似能力，但功能更複雜，且需要高級會員訂閱。 Muse是我體驗過的第一款真正面向普通用戶的應用。Meta成功把AI智能體的複雜機制藏在一個簡單、友好的界面背後。至少現在，它還是免費的。一旦達到使用上限，用戶可以付費購買更多token（詞元），價格每月20美元起。在某種程度上，這讓我放下心來，因為這意味著Meta可以在不使用我的數據、也不往體驗裡塞廣告的情況下賺錢。 每位Muse用戶都會獲得一台安全的「虛擬機」。這是一台用戶看不見的雲端電腦，擁有自己的文件系統和網頁瀏覽器；這個瀏覽器會不時彈出在用戶螢幕上。 在測試過程中，我開始根據現實中的行政事務來設計測試場景。第一件事：給我的孩子買一件單車雨衣。我找到了一款歐洲的雨衣，然後讓「終結者」去找美國零售商。它沒找到，但在加利福尼亞州找到了一個很不錯的替代品，並打開了結帳頁面。 接著，「終結者」要我的信用卡資訊。 準確地說，它提示我接入Link by Stripe； Link可儲存支付方式。Link會向商家提供一次性虛擬卡號，而不是真實卡資料，並提供退貨保障等保護措施。 我沒有選擇使用Link，而是點擊「接管瀏覽器」，自己輸入了卡號。那件雨衣目前正在路上。 接下來，我問我的健身房是否提供會員推薦福利。 該智能體給出了一個讓人心動不已的促銷：我和朋友都能享受50%的優惠。但這項優惠是另一家健身房的，而且遠在美國的另一頭。再可愛的AI也會犯錯。 毫不意外，Muse很擅長瀏覽Facebook Marketplace。我讓「終結者」找一台白噪音機。它在附近找到一台便宜的，還草擬了一條取貨消息。 但Muse能搞定我們那個迷宮般複雜的兒童看護預約平台嗎？我給了它四個日期和時間，以及我偏好的看護人。我自己登錄之後，它在我做午飯時完成了預約。它甚至主動提出把這些事項添加到我的Google Calendar，於是我接入了Google Calendar。 我彷彿聽見網路安全專業人士在我耳邊尖叫。但我想看看Muse到底能做什麼。 我還以「只讀」權限接入了我的個人Gmail帳戶：它能看郵件，但不能刪除郵件，也不能給我整個通訊錄群發令人尷尬的消息。 Muse翻出了一張被我忘掉的牙醫帳單。看著這個智能體從我的收件箱裡提取預約日期、出生日期等資訊，填完一張冗長的表格，感覺很神奇，但也有點發毛。 該智能體還能從我的日曆和收件箱中收集Global Entry申請所需的所有材料，包括五年的國際旅行記錄。 不過，並不是所有任務都能成功。 我的同事梅根（Meghan）讓Muse幫她尋找更便宜的汽車保險。它提交了她的資訊以獲取報價，但稱她目前的保費已經是能拿到的最低價。一家保險公司給她打來電話，最終給出的方案比Muse先前報告的更便宜。如果她沒有和真人溝通，就會錯過每年省下420美元的機會。 我知道，你可能在想，填張表真的有那麼難嗎？我理解這種想法，但對於那些能幫我把無窮無盡的待辦事項逐一搞定的工具，我向來是不吝讚賞的。 那麼，我為什麼不繼續用Muse呢？ 風險 從技術上講，你提供給Muse的任何資訊都可能提供給Meta。該公司稱，這些資訊不會用於投放廣告，但可能用於訓練AI模型。你可以在「設置 > 數據控制」中選擇退出該選項。Meta表示，除執法部門提出請求或用戶報告的問題等特定情況外，員工不會訪問用戶帳戶。 Meta稱，今年晚些時候將推出一台保密虛擬機，對數據進行加密，使該公司無法訪問聊天內容。 安全公司SpyCloud的情報長特雷弗、希利戈斯（Trevor Hilligoss）說：「任何用戶都要問的是：如果自己的設備被攻破，或者這項服務本身遭到入侵，會發生什麼？」 通常，你的電子郵箱、社群媒體應用以及購物和銀行帳戶，都由安全且獨立的登錄體系保護。希利戈斯說，一旦讓某一項服務獲得其中任意一個甚至全部帳戶的訪問權限，你就是在為攻擊者打造一個超級資源庫。 如果你的Facebook帳號被駭，駭客就能訪問你提供給Muse的一切資訊。Meta通常不強制帳戶啟用雙重認證，因此是否開啟取決於你自己；你還得設置一個獨一無二的強密碼。 此外，AI智能體可能做出意料之外的舉動。Luta Security執行長凱蒂、穆蘇里斯（Katie Moussouris）說，凡是涉及金錢、密碼、帳戶設置，或以用戶名義發送消息的任務，用戶都應接管瀏覽器。 Muse確實為用戶的登錄資訊配備了一個「安全憑據儲存庫」。Meta稱，該儲存庫允許智能體在看不到密碼的情況下使用密碼。更保險的做法，是接入一款適配智能體的密碼管理器；1Password表示，與Muse的合作功能幾周後將上線。 穆蘇里斯說，AI智能體也可能被誘騙。網站或電子郵件中可能含有隱藏提示詞，指示智能體忽略原有指令，把個人數據發送到駭客帳戶。 Meta概述了一系列安全措施，要求該智能體忽視提示詞注入攻擊，並限制其訪問機密資訊的權限。該公司稱，Muse「有時會出錯」。 眼下我會謹慎行事，重置Muse。不過，等保密選項上線後，我或許會重新考慮。