J-Stream 公司針對 645 名資訊發送者與 638 名資訊接收者進行了調查，旨在釐清雙方在商業溝通中的認知差異。調查顯示，在資料分享過程中存在巨大的認知落差，導致了重複說明與業務負擔增加等效率低下的問題。根據調查結果，80.5% 的發送者期望接收者能理解 80% 以上的內容，但 58.2% 的接收者認為閱讀長篇文字資料是一種痛苦。此外，81.6% 的接收者曾因無法僅靠文件理解內容而進行二次詢問，而 91.1% 的發送者對此感到負擔。另一方面，52.5% 的受訪者表示影片比文件更容易理解且印象深刻，顯示影片活用是有效的解決方案。J-Stream 提供 AI 影片生成服務「EQ Presentation Cloud」，協助企業解決上述溝通難題。

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：survey_report