以「AI×BPO」為核心、致力於提升行銷生產力的 Suisei 公司,公開了導入其案例製作服務『案例專業』的 Digital Trends 公司的訪談文章。

網路行銷行業競爭激烈,服務內容容易趨同。Digital Trends 曾面臨各顧問的成果無法在公司內部共享、難以充分活用於營業現場的「屬人化」課題。此外,由於缺乏專門的案例製作功能,這項工作常因忙於日常業務而被推遲。

Digital Trends 選擇『案例專業』的原因在於,該服務支援配合預算的「小規模起動 (Small Start)」,且具備由專案經理 (PM) 一手包辦日程調整到原稿確認的體制。決定性的因素是該服務不單是受命製作文章的外包商,更是能針對組織課題提出跨部門建議的夥伴。

導入後,現在能在提案時向客戶展示類似案例,有助於潛在客戶形成具體的導入印象。此外,採訪過程也成了強化與客戶關係的機會,並提升了公司內部的動力。Digital Trends 執行董事堀越啟人評價其為「優化營業成本的王牌策略」。

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  • 來源:PR TIMES
  • 分類:新聞