登録管理ネットワーク、自動車ローンの所有権解除業務をデジタル化するオンライン受付システムを提供開始

TISインテックグループの登録管理ネットワーク株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：早川　真史、以下：登録管理ネットワーク）は、自社で自動車ローン完済後の所有権解除※1業務を運用している企業向けに、所有権解除に必要な書類の交付請求をオンラインで受け付ける「所有権解除オンライン受付システム」を、3社へのプレ導入を経て、2026年9月より本格提供開始しました。

「所有権解除オンライン受付システム」は、自社で自動車ローン完済後の所有権解除業務を運用している企業に向けて、所有権解除に必要な書類の交付請求をオンライン化するシステムです。請求手続きをオンラインで行えることから請求者の利便性を向上し、円滑な書類の交付請求を実現します。また、登録管理ネットワークが培ってきた書類精査基準や不備対応手順などの業務ノウハウをパッケージとして包括提供することで、初期のオンライン受付業務立ち上げ時から高い業務品質とガバナンス体制を短期間で整備でき、郵送等で約7日かかっていた所有権解除に必要な書類送付手続きを最短3営業日に短縮します。

※1 自動車の所有者名義を自動車販売会社、ファイナンス会社からローン契約者等に変更すること。

背景

近年、行政手続きのデジタル化が急速に進展しており、自動車販売店においても、電子車検証の運用をはじめとするオートローン・オートリースの手続きにおける業務プロセスのデジタル化が急務となっています。こうした中、自動車ローン・クレジット完済後の所有権解除に必要な書類の交付請求は、従来、紙書類やFAXでの受付が中心で、郵送によるタイムラグが生じるなど、自動車販売店・申請者双方にとって大きな業務負荷となっていました。

登録管理ネットワークでは、所有権解除手続きをオンライン化し、受付から書類精査・発送までの業務を一括して請け負う受付サービスを提供しており、月間1万件を超える利用受付に対応しています。これらの実績をもとに、自社で所有権解除業務を運用している企業のニーズにも対応すべく、所有権解除のIT基盤と業務ノウハウをパッケージとして提供する「所有権解除オンライン受付システム」の提供を開始しました。

概要

「所有権解除オンライン受付システム」は、自社で自動車ローン完済後の所有権解除業務を運用している企業向けに提供するシステムで、所有権解除に必要な書類の交付請求をオンライン化します。これにより、請求者の利便性向上と円滑な書類の交付請求を実現し、自動車業界全体のDX推進を後押しします。また、受付業務の煩雑な人手作業や業務運営にかかる負担を低減することで、コア業務への集中に寄与します。主な特長は以下の通りです。

＜特長＞

1. 申請から書類提出までオンラインで完結、365日受付可能

メールアドレスの登録から申し込み情報の入力、車検証等の必要書類のアップロードまでオンラインで完結。紙の提出やFAX作業を撤廃し、365日（6:00～24:00）申請可能。不備の連絡・再提出もWeb上で行えるため、差し戻しの手間を最小化。

2. 手続き期間を約7日から最短3営業日へ大幅短縮

ファイナンス会社等とのデータ連携により、完済照会および書類交付判定のプロセスをスムーズに実行。また、不備解消も含めて申請から書類提出までをオンラインで完結できる仕組みにより、郵送等で約7日かかっていた手続きを最短3営業日に短縮。

3. 進捗をリアルタイムに通知し、オンラインで一元管理

受付完了・不備連絡・発送完了など、状況に応じた通知メールを自動送信。配送伝票番号を含む進捗をオンラインで一元管理でき、処理状況の集計・出力にも対応。確認のための問い合わせを不要にし、コア業務に集中できる環境を実現。

4. ペーパーレス化により情報漏洩リスク防止と環境負荷低減を実現

郵送不備やFAX誤送信による個人情報漏洩リスクを防止。紙の提出を一切不要とすることで、セキュリティ強化と環境負荷低減に貢献。

5. 特許技術と業務ノウハウを融合した所有権解除業務専用プラットフォーム

特許取得済みの登録支援技術（特許第6231716号）と、長年の業務運営で培った書類精査基準や不備対応手順などの知見を融合。実務に即した業務品質と運用効率を実現し、所有権解除業務のDXを支援。

詳細は以下URLをご参照ください。

https://www.tourokukanri.co.jp/online-reception-service/

今後の展開

登録管理ネットワークは、「所有権解除オンライン受付システム」について、2026年内に15社への導入を目標に、自動車販売会社・ファイナンス会社・申請者をスムーズにつなぐ業界標準のオンラインプラットフォームの実現に向けて取り組みを加速していきます。さらに、2027年以降は、SMSを活用した本人認証や生成AI技術を活用したユーザビリティ向上機能などを順次実装し、ペーパーレスかつタイムラグのないシームレスなデータ流通の実現を目指します。登録管理ネットワークは今後も、テクノロジーの力で自動車手続きの未来を切り拓き、業界全体のDX推進と持続可能な社会づくりに貢献します。

登録管理ネットワーク株式会社について（https://www.tourokukanri.co.jp/）

登録管理ネットワークは、ファイナンス会社のオートローン・オートリースにおける自動車登録に必要な書類の代理交付業務を行っています。書類交付の方式は、運輸支局等に隣接する書類交付窓口（公益法人ネットワーク）で交付する窓口交付、発送により交付する送達交付の2つの方式があり、書類を必要とする方に対して速やかに交付する体制を構築しています。今後の自動車登録手続きの更なる電子化を見据え、公益法人ネットワークとデジタル技術を駆使した自動車関連業務に特化したオンリーワンのプラットフォーマーを目指しています。

TISインテックグループについて

TISインテックグループは、国内外グループ2万人を超える社員が『ITで、社会の願い叶えよう。』を合言葉に、「金融包摂」「都市への集中・地方の衰退」「低・脱炭素化」「健康問題」を中心としたさまざまな社会課題の解決に向けてITサービスを提供しています。デジタル技術を駆使したムーバーとして新たな価値を創造し、人々の幸せと持続可能な豊かな社会の実現に貢献します。

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