為建築業ERP系統「PROCES.S」實施使用者參與型的「人氣客製化投票」

株式會社內田洋行IT解決方案（總部：東京都江東區，代表董事社長：內藤 祐介，以下簡稱ITS）在此宣布，針對建築業專用ERP系統「PROCES.S」，我們實施了第二波「人氣客製化投票」企劃。該企劃根據使用者心聲，選出作為標準套件提供的客製化案例，目前已實裝投票中獲得最高支持的兩項功能。

本企劃的宗旨在於，將日常業務中收集到的改善點子反映在產品上，進而實現符合客戶現場實際作業且易於使用的ERP系統。

■關於人氣客製化投票 建築業ERP系統PROCES.S秉持著「重視客戶心聲，共同成長的產品」之理念，致力於將客戶日常實務中產生的點子反映於產品中。作為其中一環，我們在PROCES.S網站上實施了使用者參與型的「人氣客製化投票」企劃，向使用系統的客戶募集改善建議與意見，並實裝支持度高的功能。

在建築業界，隨著現場業務效率化及數位轉型（DX）的推動，導入符合實務需求之系統的需求日益增加。另一方面，希望能將客製化降至最低以求順利導入的呼聲也越來越高，這要求我們必須應對這些相互矛盾的需求。本企劃正是為了回應這些聲音，同時創造使用者之間意見交流的場所，並透過投票將收集到的心聲反映於產品改善中，旨在提升ERP作為與使用者共同進化之系統的價值。

▶第一回的迴響 在第一回的投票企劃中，我們請客戶從增加傳票格式的客製化案例中進行投票，並提供了兩種最受歡迎的格式。雖然是首次嘗試，但我們收到了來自客戶的眾多投票與留言。平時沒有機會直接與客戶溝通的開發人員，也透過本企劃直接聽到了客戶的需求與迴響，這有助於提升他們的動力與充實感。

### ――客戶心聲 我們收到了客戶以下的回饋： ・工程代碼及金額的顯示位置變得更加清晰，便於檢查輸入資訊。 ・輸出張數減少，有助於節省紙張。 ・報表輸出的彈性提升，業務效率也隨之提高。

### ――開發人員心聲 透過企劃，開發人員也能直接聽到客戶的需求。 ・能夠將使用者真正需要的功能作為套裝功能納入其中。 ・能夠掌握實際的使用者需求，而非提供方（開發人員、業務代表）所想像或預測的需求。

■第二回「人氣客製化投票」企劃 實施概要 承接第一回的熱烈迴響，第二回的「人氣客製化投票」企劃得以實現。第二回企劃的實施概要如下。

・問卷期間：2025年11月6日（星期四）～11月26日（星期三） ・投票方式：於PROCES.S支援網站進行線上投票 ・實裝時間：4月3日（星期五）