最短15分で家事代行が到着。ウーバー感覚で呼べる「NOW」、即対応型マッチングサービスを開始！

株式会社Umbrella.com Incは、必要な時にすぐ依頼できるスポット型家事サポートアプリ「NOW」を提供開始しました。

NOWは定期契約不要・30分から利用可能で、急な来客前の片付け、深夜の部屋リセット、衣替えの手伝い、定期家事代行の訪問日前の補完利用など、【今この瞬間】の困りごとに対応する新しい家事サポートサービスです。

本人確認済みワーカー登録、アプリ内チャット機能、サポート体制も整備し、安心してご利用いただけます。現在は渋谷区・港区エリアを中心に提供し、今後順次拡大予定です。 公式サイト：https://www.nowtokyoapp.com

サービス開発の背景

共働き世帯の増加、長時間労働、ライフスタイルの多様化により、家事代行サービス市場は年々拡大しています。

一方で、

定期契約までは必要ない 今週は散らかってしまったので今日来てほしい * 来客前だけ少し整えたい * 深夜でも対応してほしい * 衣替えだけ手伝ってほしい

* 今困っているから誰かの手を借りたい

といった、“定期サービスでは埋められない隙間ニーズ” が存在していました。

NOWはその課題を解決するために誕生しました。

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NOWとは

NOWは、スマートフォンから簡単に依頼できる、即時対応型の家事・生活サポートマッチングアプリです。

特徴

① 今すぐ依頼できる

近隣で待機しているワーカーとマッチングし、最短で訪問可能。

② 定期契約不要

月額契約や長期契約は不要。必要な時だけ利用できます。

③ 30分から利用可能

短時間利用にも対応し、洗い物だけ、片付けだけ、水回りだけなどの依頼も可能です。

④ 幅広い利用シーン

急な来客前の片付け 深夜の部屋リセット * 定期家事代行の訪問日前の補完利用 * 衣替えの整理整頓 * 仕事終わりの家事サポート

* 今少し誰かに手伝って欲しい

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利用料金（税込）

30分プラン：5,000円 60分プラン：7,000円 * 延長20分ごと：2,000円

※初回体験キャンペーンを実施する場合があります。

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安心して利用できる仕組み

NOWでは、利用者が安心して依頼できるよう、以下の体制を整えています。

本人確認済みワーカー登録制度 アプリ内チャット機能 * 利用ルール整備 * サポート窓口対応 * 補償規定の整備（内容確認の上対応）

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今後の展開

現在は東京都内一部エリア（渋谷区・港区を中心）で提供を開始し、順次対象エリアを拡大予定です。

また今後は、

インバウンド向け多言語対応 高級レジデンス向け対応 * 法人・レンタルスペース向け緊急清掃対応 * 生活サポート領域への拡張

なども視野にサービス展開を進めてまいります。

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代表コメント

「家事代行は定期で頼むもの、という常識に加え、 もっと気軽に、もっと必要な瞬間だけ頼める。

今困っている人をサポート出来る！ また、NOWは“時間を買うインフラ”として、都市生活者の暮らしを支えていきます。」

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サービス概要

サービス名： NOW（ナウ） 提供開始日： 2026年3月1日 対応エリア： 東京都内一部エリア（順次拡大予定） 公式サイト： https://www.nowtokyoapp.com 公式LINE： https://lin.ee/ZX3O5KUg

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会社概要

会社名： 株式会社Umbrella.com 所在地： 東京都世田谷区 事業内容： オンデマンド生活支援サービスの企画・運営

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本件に関するお問い合わせ先

株式会社Umbrella.com 広報担当 Email：[email protected]