【AI活用實態調查】每3名保育從業人員中就有1人使用AI

以保育AI™為核心，藉由科技力量解決托育與育兒相關社會問題的Unifa株式會社（總部：東京都千代田區，代表取締役CEO：土岐泰之，以下簡稱「Unifa」），於2026年3月針對全國1,209名保育士與幼稚園教保員等實施了「2026年保育士、幼稚園教保員AI活用實態調查」（以下簡稱「本次調查」）。 本次調查再次確認，作為在托育現場活用AI的第一步，主要目的是「文件製作、文章草擬」等文字生成。此外，除了文字生成，托育現場所期待的「下一代AI」應用樣貌，顯示出對「照片管理」與「決策支援」等直接關聯托育業務的AI功能有著高度期待。

Unifa至今已持續新增不僅能減輕托育現場業務負擔，還能支援孩童安全與穩定設施營運的保育AI功能，如「Lookmee Photo」的「自動照片檢查」與「敏感照片檢查功能」。未來，透過提供搭載生成式AI的各種功能，將進一步促進整個托育業界的AI活用，並透過「Lookmee」貢獻於創造出更多面對孩童的時間。

【調查摘要】 - 每3位（33.4%）保育士、幼稚園教保員及托育相關人員中，就有1位在托育業務上使用生成式AI。總務省發布的2025年度版個人生成式AI服務使用經驗佔整體的27%，一般企業的生成式AI活用率為17.3%，在與其他國家相比處於較低水準※1的情況下，托育現場的AI業務活用率高出平均約6個百分點。 - 主要用途集中在文字生成，如「文件製作、文章草擬」、「表達換句話說、文章校對」。 - 生成式AI工具中，超過七成（72.3%）使用ChatGPT等通用AI。對專門針對托育業務的AI功能認知度較低。 - 作為文字生成後的「下一代AI」應用，對「照片管理AI」和「決策支援AI」的需求正在擴大。解決托育特有課題的期待變得鮮明，例如照片張數統計與偏差檢測（25.6%）、模糊或晃動照片的自動檢測（20.3%）。 - 包含部分業務導入在內，整體AI導入意願達七成以上（76.2%）。未來期待AI扮演的角色中，「支援托育決策的角色（24.3%）」名列前茅，僅次於「文件與作業支援（43.2%）」。 - Lookmee自2023年6月起導入托育特化型AI功能。目前約有五成（50.8%）的設施正活用於照片管理、聯絡簿翻譯等方面。

※1：「令和7年版情報通信白皮書（概要）」（總務省，2025年7月）

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