ユーザック系統株式會社利用專注於訂單輸入業務的AI服務「Knowfa訂單AI代理」，針對訂單輸入BPO企業展開共同PoC合作夥伴的招募。BPO企業長期面臨人力短缺、教育成本增加及獲利率維持等課題。本次PoC以BPO企業承接的傳真、PDF、電子郵件附件等訂單輸入業務為對象。AI將協助讀取訂單、判定客戶、提供商品建議並進行數據化，再由操作員確認與修正。此舉旨在驗證能否縮短處理時間、提高商品識別準確率、降低修改率、穩定輸入品質並改善專案的獲利能力。預計PoC為期1至3個月。
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- 來源：PR TIMES
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