VideoTouch、「AIロープレ」にシナリオ編集機能を追加、AI操作に不慣れなトレーナーでも音声で簡単にシナリオ作成が可能に
人とAIの応対品質を管理・改善するプラットフォームを展開するVideoTouch株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：上坂優太、以下VideoTouch）は、AIロールプレイングサービス「A… · 2026-08-05
VideoTouch株式会社 ニュースリリース
アリアンツ・パートナーズ・ジャパン株式会社が「AIロープレ」を導入
人とAIの顧客対応品質を統合管理するAIプラットフォームを展開するVideoTouch株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：上坂優太）が提供するコンタクトセンター特化のAIロールプレイング「… · 2026-07-22
VideoTouch、PKSHAグループへの参画に関するお知らせ
教育AIプラットフォームを展開するVideoTouch株式会社は、2026年6月22日付で株式会社PKSHA Technologyの連結子会社としてPKSHAグループへ参画することを発表した。この決定… · 2026-06-18
みずほ証券、VideoTouch提供の「VideoTouch」と「AIロープレ」同時導入により、トレーナー座学5時間50分をオンデマンドへ転換、4拠点400名のコンタクトセンター研修DXを実現
みずほ証券導入VideoTouch與AI模擬演練，將5小時50分的實體課程轉為隨選影片，實現400名客服中心的研修數位轉型。 · 2026-05-14
VideoTouch、株式会社TMJとパートナーシップを強化
VideoTouchは株式会社TMJとのパートナーシップを強化し、人とAIの融合によるAI統合プラットフォームを通じて、コンタクトセンターの会話品質と事業成果の向上を目指します。この提携は、AIを活用… · 2026-04-22
三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社がコンタクトセンター特化の教育AI統合プラットフォーム「VideoTouch」「AIロープレ」を導入
VideoTouch株式会社が提供するコンタクトセンター向け教育AI統合プラットフォーム「VideoTouch」「AIロープレ」が、三菱ＵＦＪ信託銀行に導入されました。年間約50万件の問い合わせに対応… · 2026-04-27
アマノマネジメントサービスがコンタクトセンター教育AI「VideoTouch」を導入
VideoTouch株式会社が提供するコンタクトセンター特化型教育AI統合プラットフォーム「VideoTouch」が、アマノマネジメントサービスに導入されました。複数拠点での研修品質均一化や育成工数の… · 2026-05-21
VideoTouch、西日本最大のコンタクトセンター業界イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展
VideoTouchが2026年5月に大阪で開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展。AIを活用した教育プラットフォームを展示し、イオンフィナンシャルサービスとの共同セミナーで… · 2026-04-28
VideoTouch、コンプライアンス違反の検出から教育まで完結する「AIモニタリング 金融コンプライアンスパッケージ」を提供開始
VideoTouch株式会社は、金融業界向けにAIモニタリングを通じたコンプライアンス管理から教育、再評価までを一気通貫で行う新パッケージを提供開始する。 · 2026-05-25
みずほ証券、VideoTouch提供の「VideoTouch」と「AIロープレ」同時導入により、トレーナー座学5時間50分をオンデマンドへ転換、4拠点400名のコンタクトセンター研修DXを実現
みずほ証券導入VideoTouch與AI模擬演練，將5小時50分的實體課程轉為隨選影片，實現400名客服中心的研修數位轉型。 · 2026-05-14
JALカード、VideoTouch提供の「AIロープレ」でロープレ実施本数が約2倍に。量と質を両立した育成を実現
株式会社JALカードは、VideoTouch株式会社が提供するコンタクトセンター向けAIロールプレイングサービス「AIロープレ」をコミュニケーター研修に導入した。これにより、研修生一人当たりのロープレ… · 2026-05-20
株式会社ラストワンマイルが「AIロープレ」を導入
VideoTouch株式会社のコンタクトセンター特化AIロールプレイング「AIロープレ」が、株式会社ラストワンマイルに導入された。ラストワンマイルはAI活用により、オペレーター管理のスケーラビリティ向… · 2026-06-03
VideoTouch、西日本最大のコンタクトセンター業界イベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展
VideoTouchが2026年5月に大阪で開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス」に出展。AIを活用した教育プラットフォームを展示し、イオンフィナンシャルサービスとの共同セミナーで… · 2026-04-28
三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社がコンタクトセンター特化の教育AI統合プラットフォーム「VideoTouch」「AIロープレ」を導入
VideoTouch株式会社が提供するコンタクトセンター向け教育AI統合プラットフォーム「VideoTouch」「AIロープレ」が、三菱ＵＦＪ信託銀行に導入されました。年間約50万件の問い合わせに対応… · 2026-04-27
VideoTouch、株式会社TMJとパートナーシップを強化
VideoTouchは株式会社TMJとのパートナーシップを強化し、人とAIの融合によるAI統合プラットフォームを通じて、コンタクトセンターの会話品質と事業成果の向上を目指します。この提携は、AIを活用… · 2026-04-22