株式會社visumo(總公司:東京都澀谷區、代表董事會長:高橋直樹、代表董事社長:井上純、證券代碼:303A,以下簡稱visumo)宣布,與株式會社Fanatic(總公司:東京都澀谷區、代表董事:野田大介,以下簡稱Fanatic)攜手,將其提供的LINE自動推播工具「Wazzup!」與visumo所提供的評論功能「ReviCo(レビコ)」進行整合。

此次整合後,即使訪問電商網站的「非會員」用戶,也能在無需會員註冊或ID綁定的情況下,將商品加入「最愛」,並透過LINE自動接收新評論通知。

透過將實際購買者的「真實聲音」——第三方使用者生成內容(UGC)——直接推播給過去難以觸及的非會員族群,而非企業公告,有助於消除購買前的疑慮,提升轉換率(CVR)與客戶終身價值(LTV)。

合作背景:多數「非會員」長期無法接觸到UGC內容

多數電商網站訪客屬於未註冊帳號便離開的「非會員」,即使為會員,也常以未登入狀態瀏覽網站。

另一方面,對於猶豫是否購買的消費者而言,實際購買者的評論(UGC)比企業發布的資訊更具說服力,已是廣為人知的事實。

然而,若要將評論個別推播給消費者,過去必須先完成會員註冊;若要透過LINE進行個別推播,更需完成ID綁定。

因此,占訪客多數的「非會員」長期處於無法觸及的狀態,形成「最有效的內容無法送達最需要的潛在買家」的結構性課題。

visumo此次結合自身能有效收集高品質評論的ReviCo,以及Wazzup!所擁有的專利技術——無需會員註冊與ID綁定即可與非會員透過LINE個別溝通的機制,致力解決此一難題。

合作概要:最愛商品的「新評論」LINE自動推播

Wazzup!的最愛功能,讓非會員用戶無需會員註冊或ID綁定,即可將商品設為「最愛」,並透過LINE接收降價、庫存不足、新穿搭建議等通知。

此次整合新增「最愛商品的新評論」推播項目。當ReviCo收到並發布新的評論時,系統將自動以LINE輪播訊息形式,推播給已將該商品設為最愛的非會員用戶。

用戶可在LINE上直接查看商品資訊、評分與評論內容,並可依需求設定推播條件,例如僅推送評分三顆星以上的評論,或自訂推播時機。

此功能讓品牌方無需額外操作,只要粉絲發布高品質評論,便能自動觸發與潛在買家的新對話,進而提升官網回訪機會。

未來展望:整合社群、評論與非會員觸點的UGC應用

visumo長期專注於整合社群平台UGC、影音內容與店員創作內容的行銷平台,並於2026年1月完成與ReviCo公司的整合,建構出能一站式應用包含評論在內的多元UGC內容的完整體系。

透過此次與Wazzup!的合作,為過去最難觸及的「非會員」族群開拓全新溝通管道,目標是實現「將第三方真實聲音,傳遞給猶豫購買的非會員」,打造嶄新的購物體驗。

株式會社visumo 代表董事會長 高橋直樹 表示:

「評論是幫助猶豫消費者下單的最佳第一手資訊。然而過去,這些聲音僅在消費者主動造訪網站時才被看見,粉絲所撰寫的評論價值,未能充分傳遞給潛在買家。

此次與Wazzup!的整合,讓粉絲一旦為最愛商品留下高品質評論,系統便能自動透過LINE推播給非會員用戶。兩家公司攜手,無需品牌方介入,即可輕鬆建立『粉絲的真實聲音→消除購買疑慮』的正向循環,其意義十分重大。」

株式會社Fanatic 代表董事 野田大介 表示:

「Wazzup!是已取得專利的CRM工具,無需會員註冊與ID綁定,即可透過LINE與會員及非會員進行個別溝通。

占電商訪客多數的非會員,過去一直是資訊傳遞最困難的族群。此次與ReviCo合作後,我們能將『實際購買者的真實聲音』,而非企業公告,直接傳遞給猶豫購買的非會員。第三方UGC正是化解購買不安的最佳內容,而能將其傳遞給非會員,其價值極為重大。」

關於Wazzup!

Wazzup!是已取得專利的CRM工具,無需會員註冊與ID綁定,即可針對造訪電商網站的非會員,推播個人化的LINE訊息。透過最愛功能,非會員可收藏感興趣的商品,並接收降價、庫存不足、新穿搭、新評論等LINE通知。此外,補貨通知、購物車遺漏提醒等多種訊息,皆可針對會員與非會員個別推播。

服務官網:https://wazzup.me

株式會社Fanatic

代表董事:野田大介

Wazzup!由株式會社Fanatic與株式會社World Eight(總公司:東京都世田谷區、代表董事:折居勇樹)共同營運。

關於ReviCo

ReviCo是專為電商網站與實體店面設計的評論功能,能有效收集消費者體驗商品或服務後的高品質評論,並透過官網展示與行銷應用,提升轉換率與用戶互動。

ReviCo提供全額負擔費用、抽獎與寄送作業的贈品活動式評論邀請郵件(專利號:第7588912號),以及最快一步完成的簡易投稿流程,協助品牌持續獲得評論。截至2026年4月,已導入日本國內超過400個電商網站。

※本新聞稿提及之公司名、商品名與服務名,皆為各公司之商標或註冊商標。

◼︎ReviCo服務介紹官網

https://www.revico.net/

◼︎實用資料下載專區

https://lp.revico.net/wp-list

◼︎真正好商品的發現平台「ReviCo Portal」

https://www.revico.jp/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 原文日期2026年1月 / 2026年4月
  • 產品、服務:ReviCo / Wazzup!