美容業界に新たな運営基盤を。次世代サロンOS「House」を独自開発

wowwe株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：虫鹿正敏）は、全国33店舗を展開するアイラッシュサロン「MARIE TERESIA（マリーテレジア）」の運営を支える独自システム「House（ハウス）」を自社開発し、順次導入を開始いたしました。

◆ 背景

美容サロン業界では、顧客管理、会計、人事、労務、店舗運営などの業務ごとに異なる外部サービスを組み合わせて運営するケースが一般的です。

しかし、異なる外部サービスで情報が分散することで、入力業務の重複や管理コストの増加、情報の蓄積・活用が十分に行えないといった課題が生じやすくなっています。

当社においても、店舗数の拡大や新規事業の展開に伴い管理業務が年々複雑化しており、必要な情報が各所に分散していました。

そこで、分散していた情報や業務を統合し、店舗で蓄積されるデータを資産として活用するため、独自システム「House」を開発しました。

◆Houseとは

Houseは、顧客・店舗・本部をつなぎ、店舗運営に関わる情報を一元的に管理するためのシステムです。

分散していた情報を統合し、美容サロン運営会社が自ら開発するサロンOSとして、現場から経営までをデータでつなぐ基盤の構築を進めています。

現在は顧客接点領域の機能を、順次「MARIE TERESIA」サロンへ展開しています。

Houseは単なる業務効率化ツールではなく、店舗で蓄積されるデータを資産として活用し、サービス改善や経営判断を支える運営基盤として開発を進めています。

◆ 展望

当社は今後もHouseの開発を継続し、店舗運営に関わる機能の拡充を進めることで、現場と本部をよりシームレスにつなぐ仕組みづくりを進めてまいります。

現在導入している顧客接点領域に加え、今後は会計・人事・労務などの領域へも機能拡張を進め、店舗運営に関わる情報をより横断的に活用できる環境の構築を目指します。

また、Houseを通じて蓄積される顧客データや運営データを活用しながら、サービス品質の向上や業務効率化、より精度の高い経営判断を支える仕組みづくりを進めてまいります。

将来的には、顧客向けサービスやEC領域との連携も視野に入れながら、店舗運営だけでなく顧客体験までを一気通貫で支えるプラットフォームへと発展させ、美容業界における新たな運営基盤の構築を目指してまいります。

◆ メディア掲載実績

美容専門誌『NEXT LEADER』（髪書房）では、MARIE TERESIAの店舗運営や成長戦略について掲載されました。

Houseは、その現場で培ってきた運営ノウハウをデジタル化し、顧客・店舗・本部をつなぐサロンOSとして開発した独自システムです。今後も現場とシステムを循環させながら、美容業界の新たな運営基盤づくりに取り組んでまいります。

掲載：

月刊『NEXT LEADER』2026年9月号

発行：株式会社髪書房

発売日：2026年8月1日

Webサイト：https://www.kamishobo.co.jp/archives/magazine_details/next-leader

◆ 会社概要

wowwe株式会社

代表取締役：虫鹿 正敏（むしか まさとし）

所在地：〒461-0001

名古屋市東区泉一丁目3番27号 浜名ビル3階設立：2011年12月

事業内容：

サロン事業／メーカー事業／フィジタル広告事業／EC事業

webサイト：https://wowwe.jp