視覚障害者向けネットショップ横断検索サービス『よむぽち』を公開「買う自由」を支える情報アクセシビリティプラットフォームへ

「読む・書く・歩くの自由をすべての人へ」をミッションに掲げ、視覚障害者向けの情報アクセス・歩行支援技術などの開発を行う株式会社よむべえ（本社：東京都台東区、代表取締役：新井利貴也　以下、当社）は、複数店舗のネットショップの商品を同一の操作方法で検索・比較できる視覚障害者向けウェブサービス『よむぽち』を2026年7月に公開いたしました。

本サービスは、視覚障害者の情報アクセシビリティプラットフォームを構成する要素の１つである「買う」にフォーカスし、多様なネットショップサイトを視覚障害者が利用する音声読み上げ（スクリーンリーダー）に対応したシンプルな文字だけサイトとして整備し、利用者に使いやすい買い物環境を提供するものです。

便利さの裏で置き去りにされる視覚障害者の買い物課題を解消

ネットショッピング（ECサイト）は、外出が困難な視覚障害者にとっても本来、非常に便利なサービスです。

しかし現状は、サイトごとにページレイアウトや操作方法が異なり、音声読み上げソフト（スクリーンリーダー）での操作が困難なケースが多発しています。

実際、当事者からは

「サイトのリニューアルでショートカットが使えなくなり、注文にこれまでの何倍も時間がかかるようになった」

「ポップアップ広告が音声読み上げに対応しておらず購入を諦めた」

といった切実な声が寄せられています。

また、日常的にWeb上で商品検索を行う当社の視覚障害当事者スタッフからも、慣れないサイトでの操作による疲弊や、結果として同じ店でしか買わなくなり買い物の楽しみが減ってしまうといった実情や、買えない体験を重ねることでの自信喪失の声が上がっていました。

こうした「買いたいのに、買えない」「買い物を楽しめない」という課題を解決し、見えない・見えにくいことで諦めず自由に買い物を楽しめる環境をつくるために開発されたのが『よむぽち』です。

サービスの特徴と機能

【サービスの特徴】

一貫した操作性でストレスのない検索体験

どのネットショップの商品であっても、使い慣れた同一の見た目・操作方法でスムーズに検索・比較が可能です。 サイトごとに異なるレイアウトに翻弄されることがありません。

「自分で選んで買う自由」と買い物の楽しさを提供

誰かに頼ることなく、好きなときに好きなものを自分のペースで比較して選べる自由を提供します。

日々の買い物のストレスや時間を大幅に軽減し、買い物のワクワク感を取り戻します。

【主な機能】

横断的な商品検索

楽天市場やAmazonをはじめとする大手ECモール・公式ショップをはじめ、多様なネットショップの商品を対象に、一括で自由な商品検索が可能です。

ネットショップをまたいで使える「お気に入り機能」

気になった商品を『よむぽち』サイト内に保存し、異なるショップの商品でもスムーズに比較できます。 従来、複数のサイトで商品を比較する場合、サイトごとに異なる操作でページを行き来するか、自分で外部メモ等に商品情報を記録しておく必要があり、当事者にとって大きな負担となっていました。

よむぽちではサイト切り替えの手間をなくし、ショップを跨いで気になった商品を一括でお気に入り管理・比較できる機能を視覚障害当事者スタッフの声から実装いたしました。

よむぽちサイト　https://corp.yomube.co.jp/yomupochi/

『よむぽち』サイトは端末のダークモードに対応。サイト内のボタンからも白黒反転が可能。

当事者×企業で取り組むユニバーサルデザイン・アクセシビリティ改善

現在、よむぽちがサポートするのは商品検索・比較までであり、最終的な購入時には各ECサイトへ移動する必要があります。

移動先のサイト自体にアクセシビリティ上の課題が残っている場合、当事者が最後までスムーズに買い物を完了することはできません。

そこで当社は、『よむぽち』で集まる声と、当社の当事者参加型アクセシビリティ改善事業「ミエカタ」を組み合わせ、企業との伴走支援により根本的な課題解決に取り組んでまいります。

ステップ１：『よむぽち』を通じた利用実態調査

実利用データから当事者のリアルな買えない要因や使いやすさに関する知見を集約します。

ステップ２：企業への働きかけ・課題の共有

実際の当事者の声や行動データに触れていただくことで、自社サイトにおけるアクセシビリティ見直しの必要性をともに考えます。

ステップ３：使いやすいECサイトへのアップデート

当事者参加型改善サービス「ミエカタ」を活用し、視覚障害者にとって致命的となる操作のつまずきを解消。アクセシブルなECサイトを増やします。

ステップ４：視覚障害者の「買う自由」が当たり前の社会へ

誰もが「買いたい」と思ったときに諦めず購入できるEC環境を構築し、持続可能な社会インフラへと育てます。

※「ミエカタ」とは

視覚障害当事者の実利用ベースでの体験フィードバックを、Webサイトや歩行環境、施設などのアクセシビリティ整備に反映・改善する当社の伴走型サービスです。

企業とともに創る新たなECサイトの価値

視覚障害者の方を意識したECサイトづくりは、単なる社会的配慮にとどまらず、企業にとってもビジネス上の非常に大きな効果をもたらします。

CVR（成約率）改善の根本的な課題が明確になる

購入を諦める操作上のつまずきは、視覚障害者だけでなく、高齢の方や初めてサイトを訪れるユーザーにも共通する課題です。

当事者視点の阻害要因を解消することで、サイトを訪れるすべての方へ快適な購入体験を提供でき、離脱防止やCVR向上につながります。

潜在顧客・新たな顧客層との出会い

これまでサイトの使いづらさにより購入を諦めて離脱していた視覚障害者や、見えにくさを抱える方々を、新たな顧客として迎えることができます。

アクセシビリティ向上と社会的信頼の獲得

障害者差別解消法に基づく合理的配慮への対応はもちろん、SDGs目標10「人や国の不平等をなくそう」への貢献として、持続可能な企業価値を高めます。

当社では、本取り組みに賛同いただけるEC事業者、メーカー、小売事業者、プラットフォーム事業者との連携を募集しています。視覚障害当事者の声を活用したECサイトの改善、商品やサービスのアクセシビリティ確認、よむぽちへの掲載・連携などをご検討の企業様は、お問い合わせください。

株式会社よむべえが目指す未来

当社が目指すのは、『よむぽち』という一つのサービスの普及にとどまりません。

音声・拡大読書器『快速よむべえ』

目が見えなくても歩ける地図『ナビレク』

視覚障害者の買いたいを叶える『よむぽち』

視覚障害者の自由を広げていく『ミエカタ』

「読む・書く自由」を支える『快速よむべえ』

「歩く自由」を支える『ナビ広場』『ナビレク』『ナビレク・バリアフリーマップ』

「買う自由」を支える『よむぽち』

「選択の自由」を支える当事者参加型改善事業『ミエカタ』

私たちは、視覚障害者の生活を取り巻くあらゆる情報アクセスをテクノロジーと当事者の声でつなぎ、視覚障害に特化した「情報アクセシビリティプラットフォーム」を構築することを目指しています。

当社事業の核にあるのは、当事者自身の体験と声です。

まだ、規模は小さいですが、各サービスを通じて集まる当事者が本当に困っている課題やリアルな利用データを企業や社会へ共有し、具体的なアクションへと繋げることで視覚障害者の情報アクセシビリティの壁をともに乗り越えていく循環をさらに大きく広げていくため日々取り組んでいます。

見えない・見えにくいことで、生活の選択肢や個人の可能性が制限されることのない未来へ、誰もが求める情報にアクセスし、自らの意思で歩み、主体的に生きることができる共生社会の実現に向け、株式会社よむべえは社会全体のアクセシビリティを前進させてまいります。

アンケート概要

調査対象：視覚障害当事者（全盲・弱視）、または見えにくさにより日常的にネットショッピングに困りごとを感じている方

調査内容：

『よむぽち』の操作性や使用感に関するフィードバック

既存ECサイト利用時に直面する課題（ポップアップ広告、入力フォームエラー等）

買い物を途中で諦めてしまった実体験や、注文完了までにかかる時間の負担

今後のECサイトに期待する配慮や機能

回答方法：Googleフォーム

調査期間：2026年7月14日（火）～

企業・メディアの皆様へ

・よむぽちへの商品・サービス掲載や連携

・視覚障害当事者によるECサイトの利用確認・改善

・当事者との共同調査、商品開発、実証

など当社の取り組みに関する取材をお気軽にお問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞ 株式会社よむべえ

メールアドレス：[email protected]

担当部署：アクセシビリティ事業本部　インパクト推進室

会社概要

「読む・書く・歩くの自由を、すべての人へ」をミッションに掲げ、その自由をすべての人が等しく享受できる社会を目指し、日々製品やサービスを開発・提供しています。

社名：株式会社よむべえ

代表者：代表取締役社長 新井 利貴也

設立：2024年11月

資本金：100万円

所在地：東京都台東区浅草橋1丁目35-7-501号

事業内容：視覚障がい者向け音声・拡大読書器、歩行ナビゲーションアプリなどの開発・提供

URL：

・株式会社よむべえ： https://www.yomube.co.jp/](https://www.yomube.co.jp/

・「選択の自由」ミエカタ：https://corp.yomube.co.jp/miekata-lp/

・「読む自由、書く自由」快速よむべえ：https://www.yomube.co.jp/product/visual/yk/ ・「歩く自由」ナビ広場：https://navirec.yomube.co.jp/

・「買う自由」よむぽち： https://corp.yomube.co.jp/yomupochi/rakuten.html

・公式 X：https://x.com/yomube_PR

・公式 Instagram：https://www.instagram.com/yomube_pr/