＜Z-GEO™＞ 国内自動車保険11ブランド、AI上の露出率は14%台から90%超

株式会社Z Creative Partners（本社：東京都港区）は、GEOソリューション「Z-GEO™」で採用する独自評価フレームワーク「VSCA™」を用い、国内自動車保険11ブランドを対象に、ChatGPT、Gemini、Google AI Overview、Perplexityの4つのAI検索面で、ブランドがどのように言及・評価・比較・参照されるかを観測しました。

調査の中心的な発見は、ブランド間の差が、好感度よりも「AI回答にそもそも登場するか」「最初に提示されるか」に大きく表れたことです。以下の数値は、2026年6月から7月に日本国内・日本語環境で観測したAI回答に基づくもので、保険商品の品質、優劣または消費者満足度を示すものではありません。

調査結果サマリー

カテゴリ質問への露出率：14.4～90.8%

回答中の首位言及率：0～45.5%

首位言及率2%未満：11ブランド中6ブランド

主要ファインディングス

01 好感度よりも、AI回答への「露出」のブランド差が大きい

11ブランドの好感度スコアは62～78の16ポイント幅に収まった一方、カテゴリ質問への露出率は14.4～90.8%と76.4ポイントの開きがありました。AIに好意的に語られることと、ブランド名を指定しない質問で候補に挙がることは、分けて捉える必要があります。

02 「回答に登場する」と「最初に挙がる」の間に壁がある

回答中で最初に名前が挙がった割合は、最上位45.5%に対し、11ブランド中6ブランドが2%未満、うち1ブランドは0%でした。首位言及率は、文章上で最初に言及されたブランドの割合であり、消費者の購入意向や商品の優劣を示すものではありません。それでも、露出率だけでは把握できない「提示順の偏り」を示す観測指標として有効です。

03 VSCA™総合スコアは32～79、対象11ブランド内で47ポイント差

VSCA™総合スコアは32～79に分布し、当社基準で60以上となったのは11ブランド中3ブランドでした。また、好感度スコアが最も高いブランドが、総合スコアの最上位ではないケースも確認されました。単一の評価軸では、AI上のブランドプレゼンスを説明できないことが示唆されます。

11ブランド集計（個社名との対応関係は非公表）

VSCA™総合スコア：32～79。対象ブランド内で47ポイント差

好感度スコア（S）：62～78。ブランド間の開きは16ポイント

カテゴリ質問への露出率：14.4～90.8%。最大と最小で6倍超の開き

首位言及率：0～45.5%。11ブランド中6ブランドが2%未満

注：レンジは調査対象11ブランドの観測値です。VSCA™総合スコアは独自の合成指標であり、比率としての比較は行っていません。

企業にとっての示唆

1. 候補入りと好感度を分けて管理

好感度が高くても、カテゴリ質問でブランド名が出なければ検討候補へ入りにくい可能性があります。露出率、首位言及率、好感度を別々のKPIとして確認する必要があります。

2. 検討段階ごとに情報設計を変える

ブランド名を指定しない発見段階と、ブランドを指定する評価・比較段階では、質問の目的が異なります。カテゴリ全体の文脈で理解される情報と、指名後の評価を支える公式情報を分けて設計することが重要です。

3. 一度きり・一つのAIだけで判断しない

同一ブランドでもAI検索面や観測時点によって、露出・評価・掲載順位が異なるケースがありました。単発の回答ではなく、複数面・複数時点の分布として把握することが必要です。

CEOコメント　(株式会社Z Creative Partners　CEO　趙　佳偉)

「AIに好意的に語られることと、ブランド名を指定しない質問で候補に挙がることは、別の課題です。Z-GEO™の強みは、生成AIの回答を一度きりの順位で判断せず、複数のAI検索面、質問形式、観測時点を横断して捉え、特許出願済のVSCA™で露出力・好感度・競争力・権威性に分解して可視化できる点にあります。

Z-GEO™には、米国・中国で先行するAIマーケティングの応用技術およびGEO技術の知見を取り入れ、日本市場と日本語環境に合わせて調査設計・評価手法を最適化しています。計測をレポートで終わらせず、ブランドがどのような質問で候補に入り、どの情報や参照元を根拠として語られているかを把握し、企業の情報設計と具体的な改善施策につなげていくことが、当社だから提供できる価値だと考えています。」

会社概要

株式会社Z Creative Partners（ゼットクリエイティブパートナーズ）

所在地：東京都港区六本木3丁目16番12号 六本木KSビル5F

代表者：代表取締役　村山 穂奈実；CEO 趙　佳偉

事業内容：GEOソリューションの開発、AIマーケティングソリューション開発、クロスボーダー型マーケティング事業

URL：https://z-tech.ai/

海外拠点：タイ（バンコク）、ベトナム（ホーチミン）、中国（提携拠点含む）

本件に関するお問い合わせ先：株式会社Z Creative Partners 広報担当

Email：[email protected]

評価フレームワーク「VSCA™」

VSCA™は、GEOソリューション「Z-GEO™」で採用するZ Creative Partners独自の評価フレームワーク（特許出願済）です。ターゲット層がAIに投げかける質問と、その回答上に現れたブランド情報を4つの次元で観測します。表示された回答を分析するものであり、AIモデル内部の学習データや生成過程を直接観測するものではありません。

V｜露出力（Visibility）：有効回答におけるブランド言及率、首位言及率、言及時の平均掲載順位

S｜好感度（Sentiment）：回答中の肯定的・否定的な評価表現の構成

C｜競争力（Competitiveness）：同一条件で比較したブランド間の言及シェア、優位・劣位として説明された内容

A｜権威性（Authority）：回答画面に表示されたブランド公式情報と第三者情報の引用・参照状況

Authorityは、回答画面に表示された参照情報を測る指標です。引用表示がないことは、当該情報が学習・検索・生成に使われていないことを意味しません。

調査設計

カテゴリ想起：ブランド名を指定せず、おすすめ、保険料、補償、事故対応、対象者別の適合などを質問し、候補として登場するブランドを観測

個社評価：特定ブランドを指定し、強み・弱み、評判、利便性、サポート、参照元などを質問し、ブランドごとの語られ方を観測

2社比較：2ブランドを同一条件で直接比較。「A社とB社」「A社とC社」は別の質問条件として集計

評価トピック：おすすめ、口コミ、信頼、保険料、補償、付帯サービス、手続き、乗り換え、事故対応、サポート、アフターフォロー、対象属性、法人・少数台・社用車など14領域と、2社間の直接比較。

調査概要

対象：日本国内の自動車保険11ブランド（ブランド名と数値の対応関係・順位は非公表）

調査期間：2026年6月～7月

地域・言語：日本国内・日本語

対象AI検索面：ChatGPT、Gemini、Google AI Overview、Perplexity

質問形式：カテゴリ想起、個社評価、2社比較

質問条件数：延べ1,600件。ブランド組み合わせ、トピック、利用条件、表現の違いを各1条件として集計

分析データ量：約1.8万データポイント

GEOソリューション：Z-GEO™

評価フレームワーク：VSCA™（特許出願済の独自評価フレームワーク）

取得方法：同一質問を複数の日時・実行条件で反復観測し、取得失敗、技術的重複等を区別して集計

データ定義と集計上の注意

データポイント：AI回答から抽出したブランド言及、掲載順位、評価記述、競合比較、表示された引用・参照情報などの分析単位であり、回答件数や独立サンプル数ではありません。

有効回答：各指標は算出可能な有効回答を分母とし、回答非生成、ブランド非言及、引用非表示、取得エラーは別区分で管理しました。

反復観測：一度きりの回答の影響を抑えるため、同一質問を複数条件で観測しました。詳細な取得回数とサンプリング設計は非公開です。

検索・引用機能：取得時点で画面に表示された回答と引用・参照情報を記録しました。機能の発動状態は各サービスの仕様と実行条件に依存します。

免責事項

本リリースに記載されている内容は、発表日時点における当社の見解および当社が調査・整理した情報を含みます。本文中の計測手法に関する記述は、特定の他社サービスを評価または批判するものではなく、生成AI回答を観測する際の方法論上の論点を説明したものです。

本調査の数値および結論は、対象期間、対象AI検索面、質問設計、モデル、地域・言語、取得時点の仕様、検索・引用機能、パーソナライズその他の実行条件に依存します。消費者全体の意見、保険商品の品質・優劣または将来の回答を示すものではなく、すべての生成AI・利用条件で同一の結果となることを保証しません。

ブランド別数値は匿名化し、ブランド名との対応関係を示していません。本リリースは、特定の保険会社・商品の推奨、比較広告、保険募集または加入判断の助言を目的としません。

当社サービス「Z-GEO™」および評価フレームワーク「VSCA™」に関する記述は、当社自身の設計・運用に関するものです。Z-GEO™の利用またはGEO施策により、AI回答内での表示、推薦、掲載順位、引用、売上、問い合わせ数その他の成果を保証するものではありません。

本リリースに記載された会社名、サービス名および製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。