パーソルコミュニケーションサービス株式会社 ニュースリリース

AIはオペレーターの代わりではなく、「人を育てる存在」へ

パーソルコミュニケーションサービス株式会社と富士通株式会社は、富士通研究所が開発した対話分析AIを用いた実証実験を実施し、オペレーターの傾聴や共感スコアが向上する成果を得た。 · 2026-10-01

女性のウェルビーイング支援を通じて 誰もが活躍できる職場づくりを推進

「はたらいて、笑おう。」をグループビジョンに掲げるパーソルグループで、コンタクトセンター業務を中心としたBPOサービスを展開するパーソルコミュニケーションサービス株式会社（本社：神奈川県横浜市西区、代… · 2026-09-02

小さな改善を積み重ねる「チリツモ」活動で、業務品質・生産性が大幅に向上

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループで、コンタクトセンター業務を中心としたBPOサービスを展開するパーソルコミュニケーションサービス株式会社（本社：神奈川県横浜市西区、代表取締役… · 2026-08-26