求職者「渴望的職場」與經營者「自認已實現的職場」之間的巨大落差──「Well-Working Gap」正式揭露

株式會社ECOTONE（總部：東京都港區，代表取締役社長：堂上研）針對全國1,339名在職者（其中求職意向者309名、經營者515名），以相同的15項指標，比較「求職者真正渴望的職場」與「經營者自認公司已實現的職場」，並將雙方認知上的落差以「Well-Working Gap」形式可視化。差距最大的項目為「能保持工作與休息節奏並有效恢復（恢復力）」，達36.9點。

主題1　求職者最重視的是「能互相幫助的職場」

求職者認為「工作時最重視的事項」第一名為「遇到困難時能互相幫助（81.2%）」，其次為「能愉快工作的氛圍（76.4%）」與「能保持工作與休息節奏並有效恢復（76.2%）」。「互相幫助」為首，人際關係與恢復力等項目位居前列。「努力能獲得合理收入回報（收入・65.6%）」僅排在第10位。

主題2　越是被重視的「日常實感」，越難實現

將求職者的「期望比例」減去經營者的「已實現比例」，差距最大的是「能保持工作與休息節奏並有效恢復」，達36.9點；「努力獲得收入回報」為31.0點、「愉快工作的氛圍」為28.4點，「互相幫助」與「能傾聽我想做的事」皆為28.2點。相對地，「自由的工作方式（3.5）」與「社會貢獻（4.1）」的差距極小。企業雖能傳達「可對外宣傳的項目」，卻未能滿足最受重視的「日常實感」——日常勞動環境與人際關係的關懷。這正是Well-Working Gap的核心所在。

主題3　高幸福感工作者的行為特徵——「多元連結」與「勇於挑戰」

那麼，能幸福工作的員工有何不同？在求職意向者中，自認「能幸福工作」的群體（Well-Working指數前2成）的行為特徵顯示，第一名為「擁有許多社群與歸屬感場所（58.3%）」，其次為「喜歡從零開始創造（53.1%）」、「經常移動並有新相遇（50.3%）」、「享受新鮮體驗（48.2%）」、「不懼挑戰（47.0%）」。數據顯示，越是能跨越組織與角色與多元人群連結、勇於嘗試新事物的人，越傾向於幸福工作。幸福感不僅取決於「個人性格」，更可透過鼓勵此類行為的「企業環境」來培育。

此趨勢可直接轉化為企業的具體行動。

※ 此建議為ECOTONE基於調查結果提出的見解，不保證實際成效。

代表取締役社長兼Wellulu總編輯　堂上研　評論

本次調查將工作者的真心話與經營者的自我評價以相同標準並列比較。結果顯示，求職者最重視的，並非宏大的理念或自由，而是『能安心恢復』『遇到困難時能互相幫助』等「日常實感」。而正是在這些最被渴望的層面，存在著最大的Well-Working Gap。

另一項重要發現是，在差距背後，工作者與經營者其實正朝「相同方向」前進。越能與多元人群連結、勇於挑戰、重視自我的人，越能幸福工作，這也與企業成長相契合。幸福經營應從「完善日常環境」開始，而非僅增加制度。在發揮人才潛力之前，先創造讓人能恢復的場所。我相信，這才是未來經營的起點。

※ 數值皆為「非常同意」與「比較同意」（前2成）的合計比例。Well-Working Gap（pt）＝求職者（309名）期望比例－經營者（515名）自認實現比例。

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