業務モデル転換をふまえ、DX推進人材の確保と育成を加速

株式会社青山財産ネットワークスは、DXを単なる業務効率化の手段ではなく「顧客対応時間を創出するための業務モデル転換」、すなわち「AIと人が共創する新しい働き方への転換」と位置づけています。この考えのもと、DX推進室を中心とした体制整備と、再現性のある人材育成基盤の構築を進めています。

DX推進体制の強化（採用）: 全社横断専門組織「DX推進室」は、2024年の2名体制から順次中途採用を行い、現在は6名体制で施策を推進しています。

Microsoft 365 Copilotの活用促進: 資料作成・議事録作成等にCopilotを組み込み、2026年5月末時点の月間利用率は100％に達しました。事例共有会等の教育も継続しています。

「DXアドバイザー」の育成・輩出: 現場主導の課題解決のため、各部門に約40名の「DXアドバイザー」を配置。研修や実務支援を通じて、AI・デジタルを活用した業務プロセスの変革を担います。

人事制度との連動: DXによる業務改善や関連知識の習得は、人事制度の「行動評価」に反映される仕組みとなっています。