業務とともに学び続ける自己進化マルチAIエージェント技術を開発

富士通は、複数のAIエージェントがチームとして業務を遂行し、実行結果、人のフィードバック、制度改定などの変化から自律的に学習する自己進化マルチAIエージェント技術を開発した。

業務現場では法改正や仕様変更が絶えず発生しており、どの情報を参照すべきかといった判断基準はこれまで熟練者の暗黙知に依存していた。従来のAIでは、失敗理由の整理や改善反映に専門家の調整が不可欠だった。新技術は、AI自身が成功・失敗理由を整理し、品質と安全性を検証した上で有効な改善案だけを学習する。

業務特化型LLM「Takane」への適用評価では、製造・医療・金融・行政などの領域で平均28ポイントの精度向上を確認。例えば医療分野では、診療記録からの情報抽出において高い有効性を示した。これにより、企業はAI専門人材に頼らず、業務変化に応じたAIの自律的最適化が可能となる。また、同社はOneFujitsuイニシアティブのもと、グローバルなデータ駆動型経営を加速させている。