IDOM公司導入AI角色扮演訓練新進員工，實現早期戰力化!公開訪談案例報導|LDcube公司

提供不受訓練風格限制、專為企業設計的人才培育服務的LDcube公司(總部:東京都千代田區，代表取締役社長:新井澄人)宣布，已公開關於支援IDOM公司新進員工早期戰力化的訪談案例報導。

◆受訪者(由左至右)

IDOM公司

第5支援本部 銷售推廣課

課長 內田 聰 先生

冨長 健太 先生

岡田 雄大 先生

完整訪談報導請點此

◆案例摘要

導入前課題

新進員工培育過度依賴各分店的OJT(在職訓練),指導者的經驗和想法差異導致教育內容和品質參差不齊。結果，員工的成長速度因分發單位而異。此外，為提升培育品質，管理者和OJT負責人的負擔也隨之增加，難以持續運作。

課題重點

分店與指導者間的培育品質差異

新進員工成長速度取決於分發單位

管理者與OJT負責人負擔加重

培育標準化與效率化需並行

導入早期戰力化計畫的關鍵

雖然有銷售教材，但因是PDF格式，無法掌握員工是否「閱讀」、「理解」、「實踐」。

透過LDcube的學習平台「UMU」試用，我們肯定了「可獨立進行訓練」以及「學習過程與成果可視化」的優點，因此決定正式導入。

實施內容

為新進員工建構為期4個月、約30項目的培育計畫。除了文本學習和測驗外，還實施了輸出課題和AI角色扮演訓練。

實施特色

透過AI角色扮演進行反覆練習與自動評分

設定必須關鍵字，確保理解與實踐

結合SV(支援者)與管理者面對面確認

學習狀況與成果可視化

透過精簡功能、簡潔的運作促進現場導入

AI與人類的角色分工

AI:知識學習、基礎訓練

人類:實踐能力評估、回饋

導入成果

導入UMU後，我們可視化了約400名新進員工的學習狀況，實現了培育的標準化。結果，新進員工的戰力化速度大幅加快。

主要成果

新進員工戰力化速度提前約40%

達成成果所需時間縮短約2~3個月

達成銷售毛利目標時間從10月提前至7月

實現整體能力提升與成果均一化

SV與新進員工的溝通機會增加

使用者心聲

新進員工

透過AI角色扮演彌補了實踐經驗的不足

透過錄影自我分析，改善了談吐與表情

結合AI與真人角色扮演，實踐能力有所提升

SV

培育狀況可視化，標準化進展順利

透過每週目標與現場協作，最大化學習效果

主動反覆學習大大促進了成長

未來展望

雖然基礎教育的均一化已實現，但未來在商談應對能力與提案能力的提升仍是課題。

完整訪談報導請點此

◆關於學習平台「UMU」

UMU是結合學習科學與科技，提供能導向成果的學習平台。

UMU的名稱蘊含「yoU・Me・Us」,意為「你、我、我們，大家一起學習」;同時也代表「Understand・Memorise・Use」,意為「理解知識、鞏固記憶、並支援至能實際運用於工作」。結合AI等「科技」與「人類如何學習」的「學習科學」,讓數位時代的學習更有效率。

LDcube作為UMU的官方合作夥伴，提供活用UMU的早期戰力化計畫、銷售力強化計畫、技術傳承計畫等實踐支援。

詳情請參閱此處

◆來自LDcube公司的訊息

LDcube是專業團隊，為協助客戶成長，隨時代變化靈活運用多樣化工具,

解決人才發展與組織發展的課題。我們將活用超過60年的支援經驗，與客戶長久同行。

LDcube為建構有效的人才培育學習環境，提供多方面的支援。例如，支援外部講師的訓練課程能由內部訓練師負責，以及運用平台支援銷售強化與企業內部大學的營運等。

人才培育措施不能僅止於執行，更重要的是透過研修受訓者的「行為改變」來提升公司業績。為此，後續追蹤不可或缺。透過有效運用內部訓練師資源與平台等工具，便能實現細緻的後續追蹤。

本次主題「銷售人員的入職訓練措施」,不僅是強化技能，更是使其適應組織、提升績效的重要措施。實施時，若能活用數位內容，將使銷售人員的入職訓練更具成效。此時，推薦使用學習平台「UMU」。透過AI角色扮演等，支援銷售技能的強化。

LDcube提供活用UMU的銷售人員入職計畫建構與營運支援。如同本次案例，我們也收到許多報告指出，透過改變以往的做法，實現了顯著的業績提升。我們也舉辦免費的模擬體驗會，讓您了解能實現哪些目標。歡迎隨時洽詢。

公司名稱:LDcube公司

所在地:〒101-0029 東京都千代田區神田相生町1番地 秋葉原Center Place大樓

代表:代表取締役社長 新井 澄人

設立:2023年4月3日

股東:BUSINESS CONSULTANT公司

資本金:3,000萬日圓

事業內容:為活化組織、人才培育及強化銷售而提供相關產品及服務的銷售與提供

網站:https://ldcube.jp/

關於本案的諮詢窗口 LDcube公司 網站相關負責人

電話:03-3525-7002

電子郵件:[email protected]

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