Experience Design Week 2026
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在「Experience Design Week 2026」中,將有引領CX(顧客體驗)和EX(員工體驗)的企業及專家於5天內輪番登壇,活動日期為7/27(一)至7/31(五),每日12:00〜12:45。
而將於7/29(三)登壇的Panasonic EW(Panasonic Electronics Works)的倉林先生的演講題目已確定。
演講主題為「從調查到共創 ─ 建立與顧客相遇、連結的機制」。
Panasonic EW正致力於將顧客調查不僅僅停留在資訊收集階段,而是進一步連結至與顧客的持續對話及共創。本次演講將分享如何設計與顧客的接觸點,以及組織如何累積與運用學習心得的實踐案例與機制建立的重點。
對於有以下課題的人士而言,這將是一場能獲得許多啟發的演講:
「調查結果未被活用」
「希望將顧客理解連結至持續的關係建立」
請務必參加。
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關於Experience Design Week
主要數據 — KEY FIGURES
舉辦日期:2026年7月27日(一) - 7月31日(五) 每日12:00 - 12:45
舉辦形式:線上舉辦(Zoom Webinar)
參加費用:免費
主辦單位:株式會社mct >>Experience Design Week 2026 詳情請點擊此處<<
<登壇者資訊>
7/27(一):【mct】白根 英昭、Jonathan Brown
7/28(二):【NTT DOCOMO Business】岩野 佳太氏
7/29(三):【Panasonic EW】倉林 祐気氏
7/30(四):【Qualtrics】中谷 健一氏
7/31(五):【大鵬藥品】酒井 健太氏
公司概要
【株式會社mct】
以以人為本的設計與CX經營為核心,支援企業創造顧客價值與事業成長的顧問公司。在服務設計、商品開發、CX測量與改善等廣泛領域皆有實績。
https://mctinc.jp/
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:活動
- 相關組織:株式会社mct / 大鵬薬品