Recustomer株式会社 ニュースリリース

Recustomer、国内最大級のPythonカンファレンス「PyCon JP 2026」に全エンジニアの過半数にあたる5名が登壇

購入体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」を提供するRecustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：柴田 康弘、辻野 翔大）は、2026年8月21日（金）・22日（… · 2026-08-13

株式会社Ms.ID、アパレルセレクトショップ「SELECT MOCA」にRecustomerを導入

購入後体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」を提供するRecustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：柴田 康弘、辻野 翔大）は、株式会社Ms.ID（本社：福岡県福… · 2026-08-12

Recustomer、「ヤマト運輸」とAPI連携し、コンビニ・営業所での伝票レス返送で、返品交換をもっと手軽・スムーズに

購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を提供するRecustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、ヤマト運輸株式… · 2026-08-07

ニッセン、返品・交換体験の刷新に向けて購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を採用

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下「Recustomer」）は、カタログ通販およびオンラインショッピング通販を運営する株式会社ニッセン（… · 2026-08-06

【令和8年熊本地震 支援】熊本県内のEC事業者向けにRecustomerの「返品・交換」「キャンセル」「配送追跡」を無償提供

このたびの令和8年熊本地震により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復旧・復興をお祈りいたします。 Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取… · 2026-08-05

衣料品製造販売の「Porter Classic」、Recustomerで購入後体験を強化　返品手続きのメール往復をゼロに、対応リードタイムを短縮

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大）は、株式会社ポータークラシック（本社：東京都台東区）が運営する「PORTER CLASSIC」において、R… · 2026-08-04

Recustomer、「楽天市場」とAPI連携し、返品・交換・キャンセル対応を自動化

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は楽天グループ株式会社が運営するインターネット・ショッピングモール「楽天市場」… · 2026-07-31

株式会社YC .Primarilyの「LOVECHROME」公式オンラインストアにて、Recustomer導入

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、15周年を迎えるヘアケアブランド「LOVECHROME®（ラブクロム）」を… · 2026-07-28

Recustomer、グローバル物流「TracX Logis」と連携開始　シンガポール全土1,000か所超のスマートロッカーや自宅集荷で海外からの返品が可能に

購入体験プラットフォーム「Recustomer」を運営するRecustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：柴田康弘・辻野翔大、以下「Recustomer」）は、76か国以上をカバーするグ… · 2026-07-21

返品申請の約6割は営業時間外。「交換」で返品の約4件に1件が売上として維持ーーRecustomer 2026年上半期 返品・交換レポートを公開

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、Recustomerを導入する500ブランド超のECストアにおける実購買デ… · 2026-07-17

Sleepy Tofu Japan株式会社、マットレスブランド「SLEEPY TOFU」公式オンラインストアにて、Recustomer導入

Sleepy Tofu Japan株式会社は、マットレスブランド「SLEEPY TOFU」の公式オンラインストアで、購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を導入しました。120日間のトライ… · 2026-07-14

約6割が予約商品をキャンセルした経験。「発送時決済」と「お届け予定日の通知」で約8割が"キャンセルしなかった可能性"ーーRecustomer調べ

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、ECサイトで予約販売商品を購入した経験のある663名を対象に、「EC予約販… · 2026-07-10

D2Cジュエリーブランド「ARTIDA OUD」、Recustomerで返品体験を向上　返品利用者の約30%が再購入、最短3日の返品を実現

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大）は、株式会社EGBA（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 帰山 元成）が運営するD2Cジュエリーブランド「… · 2026-07-09

株式会社ヤマダヤ、公式オンラインストアにて、Recustomer導入

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、ウィメンズウェアブランド「LASUD」をはじめ複数のファッションブランドを… · 2026-07-01

株式会社しまむらの公式オンラインストアにて返品体験改善に向けた「Recustomer返品」を導入

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、株式会社しまむら（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：高橋　維一郎、以下、… · 2026-07-02

Recustomer、Shopify活用によるAI時代の新規獲得と購入後体験を共有するEC事業者向けセミナーを7月15日（水）に開催

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：柴田康弘・辻野翔大、以下「Recustomer」）は、Shopify Japan株式会社・forest株式会社と共催で、EC事業者向けセミ… · 2026-07-03

株式会社ヨックモックの「ヨックモック公式オンラインショップ」にて、Recustomer導入

Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、洋菓子ブランド「ヨックモック」を展開する株式会社ヨックモック（本社：東京都… · 2026-06-24

TSIが運営する「mix.tokyo」、Recustomer活用による返品体験の最適化で返品経験者のLTVが約3.7倍に

Recustomer株式会社と株式会社TSIは、TSIが運営する公式オンラインストア「mix.tokyo」において、Recustomerを活用した返品体験の最適化により、返品経験者のLTV（顧客生涯価… · 2026-06-17

アルペン、返品対応の仕組み化を目的にRecustomerを導入

株式会社アルペンがECにおける返品対応の仕組み化を目的にRecustomer株式会社の「Recustomer」を導入しました。これにより、顧客からの返品問い合わせ負荷を軽減し、運用効率化と顧客体験の向… · 2026-05-13

Recustomer、配送の“取りこぼし”をなくす、持ち戻り対応の自動化機能を提供開始

Recustomerが配送の「持ち戻り」対応自動化機能「不在通知リマインダー」を提供開始。不在時の再配達漏れを防ぎ、未配達の“取りこぼし”をなくすことで、返品・再配送コスト削減と顧客体験向上を目指す。 · 2026-04-10

Recustomer、配送の“取りこぼし”をなくす、持ち戻り対応の自動化機能を提供開始

Recustomerが配送の「持ち戻り」対応自動化機能「不在通知リマインダー」を提供開始。不在時の再配達漏れを防ぎ、未配達の“取りこぼし”をなくすことで、返品・再配送コスト削減と顧客体験向上を目指す。 · 2026-04-10

ヘインズブランズ ジャパン株式会社の「Champion （チャンピオン） 公式オンラインストア」にて、Recustomer導入

ヘインズブランズ ジャパン株式会社は、EC基盤のShopifyへのリニューアルに伴い、Champion公式オンラインストアに購入体験プラットフォーム「Recustomer」を導入した。返品・交換・注文… · 2026-06-03

Recustomer、返品ポリシーに基づき返品可否の判断から手続きまでを自動化する技術で特許取得

Recustomer株式会社は、返品ポリシーに基づき返品可否の判断から手続きまでを自動化する技術で特許を取得しました。これにより、EC事業者は返品業務を効率化し、顧客は最適な返品体験を得られます。 · 2026-04-02

Recustomer、ECの予約販売の課題を解消する「予約購入（Pre-Order）」機能を提供開始

Recustomer株式会社は、Shopifyを利用するEC事業者向けに、予約販売の決済・与信・売上計上を自動化する「Recustomer 予約購入（Pre-Order）」機能の提供を開始しました。 · 2026-05-29

Recustomer、株式会社TSIのアパレルECプラットフォーム「mix.tokyo」の「EC購入体験改革」ウェビナーを6月9日（火）に開催

Recustomer株式会社は、株式会社TSIが運営するアパレルECプラットフォーム「mix.tokyo」と共同で、EC購入体験の改善をテーマにした無料ウェビナーを2026年6月9日に開催します。 · 2026-05-27

Recustomer、大型商品の返品集荷を効率化する「複数日程集荷機能」を提供開始

EC事業者向けに購入体験プラットフォームを提供するRecustomer株式会社は、大型商品の返品対応を可能にする「複数日程集荷機能」を新たにリリースした。EC市場で家具や家電などの大型商品の販売が増え… · 2026-05-20

アルペン、返品対応の仕組み化を目的にRecustomerを導入

株式会社アルペンがECにおける返品対応の仕組み化を目的にRecustomer株式会社の「Recustomer」を導入しました。これにより、顧客からの返品問い合わせ負荷を軽減し、運用効率化と顧客体験の向… · 2026-05-13

Recustomer、返品ポリシーに基づき返品可否の判断から手続きまでを自動化する技術で特許取得

<p>Recustomer株式会社（本社：東京都中央区、代表者：代表取締役 柴田 康弘、辻野 翔大、以下：Recustomer）は、顧客情報や注文内容、商品状態などに応じて返品可否を判断し、その結果を… · 2026-04-02

Recustomer、配送の“取りこぼし”をなくす、持ち戻り対応の自動化機能を提供開始

Recustomer株式会社が、EC配送時の不在による持ち戻りを防ぐ新機能「不在通知リマインダー」の提供を開始。再配達依頼の自動化により、配送の取りこぼしと返品コストの削減を目指す。 · 2026-04-10

Recustomer、返品ポリシーに基づき返品可否の判断から手続きまでを自動化する技術で特許取得

Recustomer株式会社は、返品ポリシーに基づき返品可否の判断から手続きまでを自動化する技術で特許を取得しました。これにより、EC事業者は返品業務を効率化し、顧客は最適な返品体験を得られます。 · 2026-04-02