Asukanet（總裁：村上大吉朗，廣島，東證 Growth：2438）與提供 AI 解決方案的 Evolve（執行長：安松亮，大阪）共同宣布，將推出利用空中顯示器「浮空 Live Stage」的 AI 接待解決方案。

本解決方案實現了可以與懸浮在空中的角色進行自然對話的「AI 接客」，這是日本首個※將空中顯示器與 AI 接客相結合的商用解決方案。

※指結合空中顯示器與 AI 客服的商用解決方案，根據內部調查（截至 2026 年 5 月）。

近年來，儘管作為 DX（數位轉型）的一環，引進導覽終端與數位看板的案例不斷增加，但同時也浮現出觸控面板不易使用、使用率偏低等問題。此外，受限於勞動力短缺，受付與導覽業務的效率化也成為刻不容緩的課題。

本解決方案的設計初衷在於提升易用性與情感互動。結合空中顯示器的高能見度與 AI 的自然對話，營造出「看見」、「停留」、「使用」的流暢體驗。等身大的 AI 角色出現在空中，讓使用者感受到如同與真人面對面般的交流互動。

憑藉 Evolve 的技術，系統可針對不同設施優化高精準度的 AI 回應，並支援多國語言與方言。預計將廣泛應用於市政觀光案內所、商業設施、博物館、美術館及活動場地等場景。

展望未來，兩家公司計畫加速推動其在觀光 DX 與智慧城市領域的應用與落地。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新品
  • 原文日期：2026年5月